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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1 Woche • Stadt
Ärger mit dem Personal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für eine Städtereise ist die Lage des Hotels ideal. Doch leider wird durch sehr unhöfliches Personal an der Rezeption (ca. 35-40 Jahre männlich) die Freude gleich beim Check-in genommen. Totale Überforderung, wenn mehrere Personen gleichzeitig anreisen. Der Check-in erfolgt nach "eigenen Regeln" des Hauses. Ja nach Lust und Laune werden einzelen Personen oder Zimmer bevorzugt. Während meines Aufenthaltes ist mir des öfteren aufgefallen, dass das Hotel mehrfach überbucht war und sehr viele Gäste in ein anderes Hotel ausweichen mussten. (schlechtere Lage) Mein Mitreisender musste für eine Nacht das Hotel wechseln, eine Entschuldigung seitens des Hotels erfolgte nicht. Ich kann dieses Hotel nur bedingt weiterempfehlen. Wer keine Probleme mit Verkehrslärm und unfreundlichen Mitarbeitern hat, ist hier richtig. Allen anderen würde ich von einer Buchung abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1