Residhotel Lyon Part Dieu

Wir haben dieses Hotel, das etwas teurer ist, als andere Aparthotels im Bahnhofsviertel, vor allem wegen der Klimaanlage genommen. Leider war diese total veraltet und schaffte kaum Abhilfe gegen die sommerlichen Temperaturen. Das Zimmer war in einem enttäuschenden Zustand und das Personal weitestgehend nicht am Wohl der Gäste orientiert.

Die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers war enttäuschend. Weder legt man dort Wert auf einen allgemeinen guten Zustand (beschädigte und dreckige Wände, abgenutzte Küchenutensilien) noch auf eine gute Reinigung vor dem Bezug (staubiger Boden)

Bester Service

• Nirgends

Das Person war unverbindlich. Es gab eine Mitarbeiterin an der Rezeption, die positiv hervor stach, bei den anderen hatte man den Eindruck, dass sie bloß ihre Ruhe haben wollen. Besonders komisch: Am Anreisetag stand plötzlich ein Techniker im Zimmer ohne dass wir diesen gerufen oder hereingebeten hatten. Was er wollte, bleibt aufgrund mangelnder Englischkenntnisse sein Geheimnis. Er ging einmal zu Küche, zeigte auf den Herd und verabschiedete sich dann mit eine "Desolé"

Nur erwartete Kosten

• Ja