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Aus Deutschland
Peter (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2010 • 1 Woche • Sonstige
Buchungsservice völlig inakzeptabel1,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
Meine Frau und ich wollten einige nette Tage in diesem Hotel verbringen. Die Buchung erfolgte mehrere Monate vor dem Reiseantritt, das Hotel bestätigte sofort die Anmeldung, darauf buchten wir entsprechende Flüge. Wenige Woche vor dem Urlaub stornierte das Hotel unsere Buchung und bot uns ein Ersatzhotel an, welches für uns völlig uninteressant war. Aus unserer Sicht ein extrem kundenunfreundliches Verhalten. Wir sind sehr enttäusch!
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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