Rexene Resort Hotel

War im August 2015 dort und es war der schlimmste Urlaub meines Lebens ! Es war vom Check In bis Check. Out eine Katastrophe. Jeden den ich kennengelernt habe hat das Hotel als schrecklich empfunden. Ich spreche Türkisch, Deutsch und Englisch und konnte mit vielen Reden und es war für jeden die pure Enttäuschung... Hygiene, Sauberkeit oder Service waren schlecht. Gar nicht wie in der Beschreibung und erholsam war es nicht. Beschwerden wurden ignoriert und es wurde nicht versucht etwas zu ändern oder die Gäste zufrieden zu stellen. Die Anlage: viele schimmelige Zimmer; duschen sind so dass man in seiner eigenen Suppe badet; Klima teilweise defekt (unser Zimmer stand ständig unter Wasser und wenn man es gemeldet hat kam einfach keiner es sei denn man macht Druck); für Asthmatiker, Kinder oder ältere Menschen null geeignet, da die Anlage auf einem steilen Berg liegt und man selbst als gesunder Mensch kaputt geht; Getränke waren sehr mager und nur bis 23 Uhr an einer einzigen Bar. Je nach dem wo man liegt kann man erstmal wandern gehen. nachgefüllt wird der Kühlschrank nicht mal mit Wasser oder sonst was ( wir haben uns jeden Abend was am Kiosk holen müssen). Der Kühlschrank funktioniert nicht in jedem Zimmer . Essen war einfach ekelhaft. Alles wird Tage hintereinander warm gemacht und die Leute die da arbeiten meckern nur auf Türkisch über die ganzen Gäste. Man hat gemerkt, dass keiner Lust hat dort zu arbeiten was definitiv nur an der Leitung des Hotels liegt. Nicht mal dem Stern für die minibar hat das Hotel verdient. Wenn mich einer fragt, was gut war ? Kann ich 3 Stunden nur negativ erzählen weil mir nichts einfällt. Überlegt es euch gut ob dieses Hotel erholsam ist ! Für mich ganz klar : "NEVER again " ..... Ich wünsche niemanden so einen Urlaub... Ich habe jeden Cent bereut in diesem Hotel. Wenn man im Urlaub nach Hause will dann ist es für, die viel rei Ich empfehle wirklich niemanden dieses Hotel. Nicht als Releaxe Urlaub oder sonst was. Siebst als Unterkunft für Party würde ich mir ein anderes Hotel suchen. Dieser extreme Berg war für jeden Gast eine Qual. Da nichts im Hotel gestimmt hat kann ich leider nichts positives sagen....

Erst hatten wir ein standart Zimmer das ekelhaft war. Man hätte keinen richtigen Balkon und das Badezimmer war eine Zumutung für jeden Da man in seiner eigenen Suppe duschen musst. Auf dem Balkon könnte grade mal ein Mensch stehen und die Aussicht war so frustrierend da man einfach ein hässliches Dach gesehen hat. Nach tausend Beschwerden und 80 Euro mehr kamen wir in das superior Zimmer, welches eher dem standart entspricht.zimmer und Balkon war okay. In der Dusche hat es dauerhaft gestunken aber man könnte angenehmer duschen als vorher. Der zweite der geduscht hat hatte immer Pech mit dem Wasser. Beim Wechsel lag unter dem Bett ein flächendeckel und beim beim check out immer noch. Geputzt wurde nicht außer mal grob in der Mitte drüber. Balkon blieb immer dreckig und eigentlich sonst fast alles. Im standart Zimmer gab es einen Minifernseh und im superior einen planst mit wenig Kanälen. WLAN gab es übrigens auch in keinem Zimmer. Man könnte den Berg hoch wandern zur Lobby oder zum Essensbereich runter wandern. Aber selbst da war kein gutes netz.

Essen wurde mehrfach aufgewärmt. Es gab wenig Variationen. Aber schlimmer war die Tische wurden nicht abgewischt sondern einfach eine dreckige Tischdecke drüber geschmissen. Besteck war ebenfalls nicht sauber und wir mussten unser Besteck mit Servietten sauber polieren. Wir haben innerlichen Ekel bekommen und sind am Ende zum Essen raus gefahren . Es wird auch eine halbe Stunde vor Ende der Essenzeit nicht mehr nachgefüllt. Wenn man etwas länger da sitzt wird man weggescheucht von den Kellern die einen sowieso nicht bedienen. Man musste sich selber Getränke holen. Oft nach Besteck Fragen da einfach keiner kam um Besteck zu bringen.

Es gab weder Begrüßung noch Verabschiedung. Der Gast wird nicht in irgendwelche Dinge eingeführt (zB Essenzeit oder sonst was). Beim Check Out gab es weder ein "auf Wiedersehen", noch sonst etwas. Wir waren extrem ubzufrieden mit dem Zimmer wie so viele Leute und wollten wechseln. Wie wurde oft vertröstet oder eiskalt weggeschickt. Wir mussten 80 euro drauf zahlen um ein echtes Standort Zimmer (für die angeblich Superior Zimmer ) zu erhalten welches ebenfalls 2 mal das Zimmer mit der Klimaanlage unter Wasser gesetzt hat. Die Leute an der Rezeption haben kein Interesse daran den Kunden zufrieden zu stellen und die Mitarbeiter werden ausgebeutet und sind deshalb unzufrieden mit ihrem Job. Leider merkt man das als Gast und erhält null Service

Mit dem dolmus kommt man eigentlich überall hin. Taxen stehen ebenfalls vor der Tür. Nachteil ist nur wenn man von seinem Zimmer raus geht und raus aus der Anlage möchte, dann muss man schon einen extrem steilen Hügel hoch gehen. Das war für jeden Gast die Hölle. Der Strand ist direkt an dem Hotel bloß man beachte man muss Berge steigen zum Zimmer. Zum Strand geht es Berg abwärts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Spielplatz ? Kann man so nicht nennen. Sah eher aus wie ein hundekäfig mit einer mini Rutsche. Nicht zumutbar für Kinder. Außerdem Taten die Eltern mir leid die ihre Kinder immer hoch zum Zimmer tragen mussten da das Hotel auf einem steilen Hügel liegt. Betreuung für Kinder gab es keine. Auch keine Aufsicht am Pool, Der Strand war okay, aber es gab einmal den Strand und einmal zwei stege. Sehr oft waren alle Plätze belegt da viele sich ihre Ecken immer morgens nach dem feierngehen gesichert haben. Die Stege waren am bequemSten aber oft reserviert und das war ziemlich schade. Kam man zu spät an Pool oder Strand hätte man teilweise gar keinen Platz.