- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Große Anlage, sehr zentrumnah, direkt am Meer, eigener Strand, große Pool- und eine schönen Außenanlagen. Die Flure sind teilweise etwas herunter gekommen, die Zimmer sind insgesamt ganz o.k. Für die Außenanlagen sind die 4* angemessen für den Service und die Ausstattung (ohne Zuzahlung) würde ich aber maximal 3* vergeben wollen. Auch die Orientierung der Personals auf den Gast, lässt doch so einige Wünsche offen. Achtung: Es gibt keine Handtücher für den Strand / Pool, man muss welche mitnehmen -oder wie ich- dort kaufen. Es waren zu meiner Reisezeit gefühlt 75% Gäste aus Osteuropa.
Ich hatte zwei Zimmer in der Zeit, beide waren soweit ganz o.k., allerdings etwas abgewohnt. Die Zimmer zur Straßenseite sind sehr laut! Wer kein Zimmer mit Meerblick gebucht hat, bekommt auch kein anderes und bleibt auf der lauten Straßenseite. Aufpreis für Meerseite bzw. ruhigeres Zimmer (wenn verfügbar) 5,- € pro Tag. Wer einen Kühlschrank will, muss den extra bestellen und bezahlen, was ich für 4* unmöglich finde! Die Fernbedienung für´s Fernsehen kann man gegen einen Pfand von 20 TND leihen. Eine Katastrophe war die Klimaanlage – nein nicht wegen der Lautstärke – das Klima diese erzeugte, war die Umwälzung warmer Luft , von Kühlung hat man erst nach mehreren Stunden Laufleistung etwas bemerkt. Daher war der Schlaf in Verbindung mit Wärme und Straßenlärm nicht so sonderlich gut. Ich denke die Glücklichen, die ein Zimmer auf der Meerseite hatten, werden in der Kategorie "Zimmer" eine bessere Bewertung geben.
Eher gut bewerte ich die Gastronomie, weil das Essen vielseitig und auch gut war. Faktisch konnte man vom frühen Morgen bis um Null Uhr etwas zum essen bekommen. Spätaufsteher sind nicht leer ausgegangen und auch von 22 bis 24 Uhr gab es noch ein Abendessen in abgespeckter Form. Zu bemängeln ist, dass immer etwas gefehlt hat, Tassen, Teller, Butter, Baguette, eben solche Dinge auf die man schlecht verzichten kann. Da fehlt es aber gehörig an der Umsicht des Küchenpersonals, was auch teilweise nach zwei Hinweisen noch nicht reagiert. Snacks gibt es auch an der Strandbar, auch ein Büfett neben den Pool, wo man sich nicht erst „stadtfein“ abziehen muss. Das war alles sehr angenehm und voll gut. Was an der Strandbar nicht so toll war, waren die heißen Getränke, da gab es nur Kaffee und Bier 😊. Insgesamt war aber alles ok.
Beim Personal muss man unterscheiden! An der Rezeption herrscht Überforderung die noch von Unfreundlichkeit dominiert wird. Jede Frage ist eine zu viel. Es sind zwar oft 4-5 Leute an der Rezeption „tätig“ aber helfen können einem maximal zwei davon. Das Personal an der Bar war sehr nett und geduldig mit unfreundlichen Gästen. Man ist immer gleich und gut bedient worden. Auch die Kellner im Restorant waren nett, freundlich und umsichtig. Sehr freundlich, fleißig und ordentlich war auch das Reinigungspersonal. Auch der im Hotel anwesende Arzt ist überaus hilfsbereit und freundlich. Für die Rezeption gibt es nur zwei Sterne, die Gesamtbewertung „eher gut“ konnten die anderen Beschäftigten wettmachen.
Das Hotel liegt am Ende der Strandpromenade, das Zentrum erreicht man zu Fuß in ca. 15 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Meer und hat einen eigenen Strandanschnitt. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut, Taxen, Pferdekutschen und ein kleiner Zug sind verfügbar, - Bus habe ich nicht genutzt-. Vom Flughafen Monastir fährt man, je nachdem wie viele Hotels der Bus anfährt, ca. 1.0 Std. Ausflüge werden eine ganze Menge angeboten. Eine Fahrt nach Port El-Kantaoui kann man empfehlen – am besten in den Abendstunden-, eine schöne kleine Hafenanlage, man kann nett bummeln, essen und shoppen, es gibt für die Kids eine attraktive Krimis mit erschwinglichen Preisen und Spaßfaktor. Für´s Taxi zahlt man dahin ca. 3,- EUR- auch weniger. Wer länger Urlaub macht, kann einen Ausflug nach Karthago (ca. 160 km) unternehmen. Ist in jedem Fall sehenswert und geschichtlich beeindruckend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens Wolfgang |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 15 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Riadh Palms Hotel zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere besondere Lage im Herzen der Stadt, der Poolanlage und des Strandes gefallen hat, der zu den schönsten Stränden Tunesiens zählt. Neben dem Kühlschrank möchten wir darauf hinweisen, dass dieser auf Anfrage und Verfügbarkeit gegen Aufpreis angeboten wird, ebenso für den Safe. Alle Informationen werden an alle unsere Partner weitergegeben und sind auf der Website des Hotels unter FAQ sowie vielen anderen nützlichen Informationen verfügbar. In Bezug auf die Klimaanlage möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir bei technischen Eingriffen mit GAMO zusammenarbeiten, einem integrierten Wartungssystem, mit dem wir alle Reparaturen schnell und effizient durchführen können. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare und werden unsere Anstrengungen zur Behebung von Mängeln verdoppeln. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir versichern Ihnen, dass wir alle unsere Mitarbeiter ermutigen, unsere Gäste mit Respekt und Höflichkeit zu behandeln, und dass wir die erforderlichen Disziplinarmaßnahmen gegen jeden Mitarbeiter ergreifen, der diese Regel nicht einhält.