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Emine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Es hat die 5 Sterne nicht verdient ...!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommen überall Renovierungsbedürftig zum Teil Lose Teppichboden . Dreckig ...(Am liebsten würde ich die Fotos hochladen) So schade eigentlich ist die Lage so schön man könnte so viel daraus machen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmern sind klein und nur mit dem nötigen Sachen ausgestattet. Wir waren im September mit 9 Personen in 4 Zimmern. . Und wir haben alle das gleiche beobachtet. Spiegel im Bad war nicht richtig befestigt .Duschkopf hielt nicht richtig fest ect.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über das Essen kann ich mich nicht beschweren. Es war nicht all soviel zu Auswahl da aber alles was da war sehr lecker. Das Personal vom Restaurant war nett und hilfsbereit.


    Service
  • Schlecht
  • Personal war sehr unfreundlich. Ob Zimmer Mädchen, Empfang, Bar vorallem die vom Spa/Hamam . Wir sind am 04.09.23 um 01:20Uhr im Hotel angekommen am Empfang war nur ein Person Wir haben gefragt ob uns jemand mit dem Gepäck helfen kann die reinzutragen. Es wurde gesagt um diese Zeit ist keine dafür zuständig . Sobald die Koffer im Hauptgebäude sind wird uns geholfen wurde uns gesagt um die Gepäckstücke ins Zimmer bringen. Also das haben wir noch nie erlebt und wir waren schon in vielen Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist so schön die Anlage ist auch riesig mit viel Grün aber leider kümmert sich keiner wirklich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ja so lalaaaa. Animation war die meiste Zeit sehr demotiviert . Und die türkischen Geste so wie wir wurden nicht beachtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sad that the service you received this time during your stay did not meet your expectations. Your comments have been passed on to the relevant departments to help us provide you with the best possible service. You should not doubt that we will take the necessary internal measures, taking into account your valuable comments and warnings. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to the Richmond Ephesus Resort. Kind regards,