Richmond Hotel

Positiv: - Zimmergröße und neue, sehr schöne Möbel Negativ: - Frühstücksangebot mangelhaft, laufend Kaffee, Butter u.a. alle. Als Alternative konnten wir Kaffee an der Bar kaufen. - kein 4-Sterne-Standard. Kein Vergleich mit Hotel Majestic (3*+) im Punkto Frühstück. - wir hatten Halbpension und dürften 2 Tage das Abendmenu auswählen. Danach wurde uns gesagt (Reception und Restaurant), wir haben einen "Fix-Menu" und durften nicht mehr wählen. Alle Neckermann Touristen haben das gleiche bekommen, ohne im Voraus erfahren zu können was es gibt. Falls man etwas nicht essen wollte/konnte, hatte man Pech gehabt. Wenn man vergleicht: 1. Hotel IAKI (4*): - Kinderspielplatz mit Clown als Kinderbetreuung - Pool und Kinderpool - guter Service 2. Hotel Majestic (3*+) - rießen Kinderspielplatz mit Trampolin, Rutschen, rießen Hüpfburg, Schaukeln usw. - SUPER und NEU! - jeden Abend Lifemusik (Karaoke für Kinder) usw. - Pool mit Kinderpool klein aber sauber und mit Rutsche - sehr kinderfreundliches Personal fragen wir uns: Wofür hat Hotel Richmond Mamaia seine 4* verdient? Mit Richmond Hotel-Kette hat nichts zu tun (siehe Karlsbad CZ). SCHLECHTESTES HOTEL IN MAMAIA! Da wir mit Neckermann immer sehr zufrieden waren, umso enttäuschter sind wir nach diesem Urlaub im Hotel Richmond Mamaia. Wir fahren jedes Jahr nach Rumänien am Schwarzen Meer nach Mamaia ob mit Messerschmidt-Reißen, Neckermann, ITS oder TUI und sprechen aus Erfahrung, dieses Hotel ist internationalen Gäste nicht zu empfehlen. Man bekommt einen schlechten Eindruck auf das schöne Land Rümänien.

- Größe, Ausstattung und Möbilierung super - Sauberkeit sehr schlecht. - keine deutschen TV-Programme

- wir hatten Halbpension. Alle Neckermann Touristen haben das gleiche bekommen, ohne im Voraus erfahren zu können was es gibt. Falls man etwas nicht essen wollte/konnte, hatte man Pech gehabt. - eine andere Familie hat sich beim Reiseleiter beschwert und sofort gab es Menuauswahl. Aber NUR FÜR DIESE FAMILIE!! Wie kann man das machen? Wir saßen am Nachbartisch!!! - Wir haben uns auch beschwert. Die Chefin fragte uns etwa: "Was wollen Sie für 5 EURO?" So viel bezahlt angeblich Neckermann fürs Abendbrot/Person. WAS HAT DAS MIT UNS ZU TUN?? WIR HABEN HALBPENSION UND MENÜAUSWAHL GEBUCHT UND DIE CHEFFIN RESPEKTIERTE DIESE NICHT. - danach durften wir (2 Tage vor der Abreise) aus dem Neckermann-Menu auswählen.

Wir fahren jedes Jahr nach Rumänien und dies war das schlechtestes Hotel überhaupt!!! -> Page: - wir kamen mit 4 Koffern und Kind 4 Jahre alt an - keine Hilfe angeboten, nur die Tür geöffnet. Danach auch diese Geste wurde vergessen. Sonstige Zahlungskräftige Geste (keine Pauschalreisende) haben die Reisekoffern direkt ins Zimmer angeliefert bekommen - wir sind abgereist: das gleiche Spiel. 2. Rezeption: - hat uns nicht über die Auswahlmöglichkeit des Abendessens bei der Ankunft informiert (im Prospekt stand Menuauswahl). 3. Chefin: - Neckermann Touristen müssen leiden, weil die Chefin nicht in der Lage war, (für sie) annehmbare Preise zu verhandeln. Jede Entschuldigung kam zu spät. 4. Freundlichkeit: - nicht kinderfreundlich!! Allgemein sehr "reserviert" da keiner Probleme haben wollte mit der Chefin 5 Reinigung: - Müll vom Vorgängern unter dem Bett gefunden - Gemeinschaftsaschenbecher + Müll auf Etagenbalkon wurde nie geleert 6. zus. Serviceleistungen: - Klodeckel abgebrochen, am 1. Tag gemeldet, wurde nach 10 Tage gewechselt

- der sogenannte Spielplatz (erbaut ca. 1960 und erweißt ein hohes Verletzungsrisiko!!!) liegt direkt an der Hauptverkehrstraße Mamaia. - Balkonausblick: linke Seite Hotel Tomis - ok, rechte Seite eine Baustelle mit offenen Müllkontainer, Hundescheiße und fast jeden Tag Plastikflaschen abgebrannt. - keinen direkten Durchgang zum Strand (durch Baustelle) - Einkaufsmöglichkeiten auf der Promenade Mamaias - Ausflugsmöglichkeiten vom Veranstalter organisiert (hat nichts mit Hotel zu tun, wird jedem Tourist angeboten)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- keine Freizeitangebote: kein Sportzimmer, kein Pool, kein Kinderclub, keine Liegestülle, keine Schirme.... NULL!!