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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2008 • Länger als 5 Wochen • Arbeit
Die reinste Servicewüste
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde im Oktober 2007 mit einigen Einschränkungen eröffnet. Ungefähr die Hälfte der Zimmer war zu diesem Zeitpunkt fertiggestellt. Es ist auch nicht komplett neu gebaut, da jetzt (Juli 08) immer noch an einigen Stellen alte Gebäudeteile zu erkennen sind. Die Lobby ist hell und freundlich gestaltet und im Gegensatz zu meinem Vorschreiber kann ich als Nichtraucher nicht behaupten, das es dort übermäßig nach Zigaretten-/Zigarrenqualm riecht. Die Lounge-Bar ist allerdings sehr ungemütlich ausgestattet. Zusätzlich sind dort die Preise für die Getränke innerhalb von zwei Monaten heftig angestiegen. Die Sauberkeit auf den Etagen und in den Zimmern ist für ein 4-Sterne Hotel mangelhaft. Im Preis inbegriffen sollen sein: Internetzugang (sofern dieser funktioniert), die Benutzung des Fitness-, Schwimm- und Saunabereiches ... wenn sie denn fertiggestellt wären. Die Fertigstellung des Spa Bereiches, der Shopping-Galerie sowie diverser Restaurants wurde zum März '08 angekündigt. Der zukünftige Spa-Bereich befindet sich im Kellergeschoß und ist eine einzige Baustelle. Hin und wieder ist auch Baustellenlärm Nachts zu hören. (Bohrhammer) In der Shopping-Galerie befinden sich zur Zeit 4 Geschäfte. Ob diese allerdings schon geöffnet haben kann ich nicht mit Sicherheit sagen. Zu dem einen schon früher bestehendem Restaurant mit typisch Rumänischen Speisen hat sich mittlerweile ein chinesisches dazugesellt. In dem Hotel sind eigentlich alle Nationalitäten vertreten, verstärkt Asiaten aus Fernost. Spezielles Familienprogramm wird nicht geboten. Überhaupt halte ich es eher für "Kinderunfreundlich".


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer der "unteren" Preisklasse sind ein wenig beengt. Der Schreibtisch ist für eine Notebooknutzung eigentlich zu klein, da auf diesem auch noch das TV-Gerät steht. Das Bad ist dort mit einer Dusche ausgestattet, deren Türen nicht richtig schließen. Der Fußboden steht danach immer unter Wasser. Dieser scheint sehr undicht zu sein, weil man auf den Hotelfluren an der Deckenverkleidung über den Eingängen große Schimmelflecken erkennen kann. In den größeren Zimmern sieht es da schon anders aus. Hier ist reichlich Platz vorhanden. Im Badezimmer gibts hier eine Badewanne mit Glasabtrennung zum Waschbecken, mit der Möglichkeit zum Duschen. Das Bad wurde bei mir min. drei Tage nicht gereinigt. Nur die Handtücher wurden ausgetauscht. Es ist nie eine Ersatzrolle Toilettenpapier vorhanden und einmal hatte man sogar vergessen überhaupt ein im Bad zu lassen. Hin und wieder riecht es übel aus dem Abluß. Außerdem bekommt man über den Bodenablauf alles Geräusche im Nebenzimmer so mit, als würden sie direkt neben einem passieren. Ansonsten ist das eigentlich Zimmer zu den Nebenzimmern gut gedämmt. Vom Flur dringen Geräusche allerdings ebenfalls sehr laut ins Zimmer. Eine automatische Klimaanlage ist in jedem Zimmer vorhanden, die allerdings bei verlassen des Zimmer, bzw. bei entfernen der Zimmerkarten mit ausgeschaltet wird. (TV funktioniert weiter.)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants gibt es zur Zeit zwei: Eines mit typisch rumänischen Speisen und ein chinesisches. Das Rumänische (La Boema) ist von der Speisen durchaus zu empfehlen. Das Ambiente ist gemütlich, die Hintergrundmusik meistens stimmig, nur ab und an vergisst man den Titel zu wechseln. Einzig das Buffet fällt nach m. M. voll aus dem Rahmen: Überteuert (20 €), das Essen schmeckt nicht und ist nur lauwarm. Das Chinesische Restaurant kann ich gar nicht empfehlen. Das Ambiente ist zwar auch hier geschmackvoll. Aber viele Speisen finde ich ungenießbar und überteuert sind alle. Sogar der Reis wird extra berechnet. In beiden Restaurants ist es schon fast nervig, das dort so viele Angestellte rumlaufen und man sich immer beobachtet vorkommt. Die absolute "Krönung" befindet sich in der Lobby: Die Lounge Bar. Ich bin wirklich noch nie so desinteressierten und unfreundlichen Kellnern und Bediensteten begegnet. Zeitweise stehen drei Kellner bzw. Kellnerinnen hinter dem Tresen. Diese halten es aber für wichtiger sich lustige Handyvideos anzusehen, als sich um die Gäste zu kümmern. Von sich aus kommt niemand an den Tisch um zu bedienen, man muss sie immer heranwinken. Auch nachgeschenkt wird nicht von alleine. Einmal wurde ich sogar vom Tisch zur Theke gewunken um meine Bestellung abzugeben, welches ich allerdings "freundlich" abgelehnt habe. Die Bestuhlung ist grausam: Was wohl zum chillen gedacht ist, trägt eher dazu bei, Rückenschmerzen zu verstärken. Wie mein Vorredner schon schreibt ist der grelle, kunterbunte Teppich auch nicht gerade entspannungsfördernd.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit dem Service des Hotels bin ich vollkommen unzufrieden. Deutsch wird dort nicht gespochen, mit Englisch kommt man aber gut zurecht. Bei Verständigungsproblemen am Telefon kann es aber schon mal passieren, das die Gegenseite (Rezeption) einfach auflegt. Bei mehrmaligem persönlichem ansprechen von Problemen, reagieren die Mitarbeiter an der Rezeption genervt. Die Reinigung der Zimmer ist ebenfalls allenfalls ausreichend bis mangelhaft. Wäscherei wird angeboten. Das Angebot habe ich allerdings nie genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich im Süden von Bukarest. Da ich dort ausschließlich beruflich tätig war, kann ich leider nicht sagen, ob sich Sehenswürdigkeiten in der näheren Umgebung des Hotels befinden. Zu Fuß sind es ca. 20 min. bis ins Zentrum. Morgens und Abends herrscht vor dem Hotel starker Verkehr, von dem man auf den Zimmer allerdings wenig mitbekommt. Die Fahrt zum Flughafen dauert je nach Tageszeit und Verkehrsaufkommen ca. 1 - 1, 5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Ein schneller DSL Zugang ist auf dem Zimmer via Kabel möglich, unten in der Lobby auch Wireless. (Wenn das Internet denn funktioniert.) Tagungsräume sind sehr viele in den unterschiedlichsten Größen vorhanden. Zur Austattung und Qualität dieser kann ich nichts sagen, da ich sie selber weder genutzt noch eingesehen habe. Fitness und Wellness ist seit etlichen Monaten angekündigt, aber nicht fertiggestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:Länger als 5 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2