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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel Riva Del Sole
3,6 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Riva del Sole lebt von der Lage, die ist wirklich wunderbar. Wir fahren seit 14 Jahren jedes Jahr mindestens einmal hin. Die Bungalows sind zweckmäßig eingerichtet. Dennoch gibt es einiges zu bemängeln: Die Außenstühle sind leider wahnsinnig unbequem. Geworben wird mit neuen TV Geräten, die WM Spiele aber waren alle gesperrt, so dass man sich anderweitig orientieren musste. Es war anscheinend zu teuer, ARD und ZDF dafür freizuschalten. Wenn man nicht im Hotel, sondern in der Anlage wohnt, wird man schon eher wie ein Gast 2. Klasse behandelt, die Mitarbeiter sind z.T. sehr unfreundlich. Das Einchecken ist bereits unmöglich organisiert, die Bungalows sind erst um 14 Uhr bezugsfertig, viele Familien mit kleinen Kindern, die gerade eine wirklich lange Autofahrt hinter sich haben, müssen daher ewig an der Rezeption warten, weil alle gleichzeitig einchecken wollen. Der kleine Supermarkt in der Anlage ist schlecht sortiert, Semmeln oft schon früh ausverkauft, sehr unfreundliche Mitarbeiter. Beim Auschecken hat noch nie jemand gefragt, ob alles in Ordnung war oder ob es uns gefallen hat. Jungs wollen Fußball spielen! Trotz vielfachen Wunsches ist es nicht möglich, öfter als zweimal in der Woche auf dem Fußballplatz zu spielen, wenn dann kostet es 40 € extra. Diese Mal haben wir uns echt überlegt, nicht mehr hinzufahren, da man sich wirklich nicht als willkommener Gast fühlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:1