Reiseleiter John da Silva möchten wir sehr lobend erwähnen, da er sehr hilfsbereit und seine Beratung sehr korrekt war. 100 Punkte. Auch unser Zimmermädchen Marina , hat ausgezeichnet Arbeit geleistet und ging auf unsere Wünsche immer gerne ein. Das gesamte Personal im Restaurant bemüht ein sich trotz fehlendem Deutschkenntnisse auf die Wünsche der Gäste einzugehen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Januar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Paul
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Paul, Eine sehr gute Bewertung! Wir moechten uns recht herzlich dafür bedanken. Die positiven Kommentare für Ihre Reiseleitung, werde Ich selbstverständlich umgehend weiterleiten. Genauso wie Ihre sehr gutes Kommentar für unser Houskeeping Personal. Unser Personal im Restaurant koennte seine Deutschkenntnisse auf ein Grundwissen etwas erweitern, um noch intensiver auf die Wünsche von unseren deutschen Gästen eingehen zu koennen. Ein Wiedersehen würde uns sehr freuen. Gästebetreuung Vicky Zammit

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