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Markus (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im grossen und ganzen war das Hotel ok, man merkt noch immer die Nacharbeiten des Umbaus. Die Klimaanlagen oder die Sanitärverrohrungen wiesen noch defekte auf, an denen täglich neu gearbeitet und nicht richtig zu ende gebracht wurden. Das komplette Servicepersonal benötigt dringend Einschulungen, wie deren Arbeit, Aufgaben und Zuständigkeiten zu erledigen sind. Es wurde von Tag zu Tag zwar besser, dennoch ist dem Personal selbst auch geholfen, da sie mir teilweise mein Mitleid bekamen, weil es ihnen scheinbar niemand gezeigt hat.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Markus, Danke fuer Ihre Bewertung. Ein weiteres Dankeschoen , dass Sie uns im Bereich Zimmer eine hohe Sonnenanzahl gegeben haben. Ihre Anmerkungen ueber das fehlende Training vom Personal, moechte Ich an die entsprechende Abteilung weitergeben. Eine gute Anleitung ist wichtig , um organisiert arbeiten zu koennen. Mittlerweile hat unser Personal mehr Anleitung , Training und Fuehrung bekommen, so dass der Ablauf wesentlich organisierter ablaufen kann. Gaestebetreuung Vicky Zammit