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Hilde (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel in diesem Zustand ist nicht zu empfehlen.
2,0 / 6

Allgemein

Hotel wurde zum Nachteil renoviert, bei Regen undichte Stellen im Speisesaal, in der Lobby und in den Zimmern. Management unter jeder Kritik, keine Organisation !! Neue deutschsprachige Rezeptionisten nicht eingeschult und zu wenig Wissen. Zu wenig Kaffeemaschinen, 1 Brotmesser für 800 Gäste, Toaster funktionieren nicht richtig, ewig anstellen für Speisen, Mehlspeisen teilweise noch gefroren, Gemüse kalt, keine Gemütlichkeit, man fühlt sich wie in einer Ausspeisung!! "Superior" Spa besteht aus einer Sauna wo max. 4 Leute Platz haben, man nicht aufgießen darf, Dampfkammer hat einen Schimmelgeruch und die Dusche funktioniert nicht! Für Badetuchwechsel im Spabereich muss man auch bei Ultra AI € 1.-- bezahlen! Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich kenne das Hotel vor der Renovierung, es war ein gemütliches, gutes Hotel. Für mich kommt dieses Hotel jetzt nicht mehr in Frage.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer gut, sauber, Betten ok, Badezimmer schlecht beleuchtet, Die Zimmermädchen sind überlastet, zu wenig Personal, da ein ständiger Wechsel der Gäste ist und daher die vorhandenen Gäste erst nachmittags betreut werden können. Das heißt Handtuchwechsel , putzen usw...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Speisen gut, geschmacklich ok, Auswahl auch ok, bis auf Kleinigkeiten sowie kaltes Gemüse oder Mehlspeisen teilweise noch gefroren. Kaffeemaschinen oft ausgefallen und es gibt nur 4 davon, Kaffeetassen, Teller, wenig vorhanden, man muss immer darauf warten. Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle.


    Service
  • Gut
  • Personal hat sich bemüht den Anforderungen zu folgen, leider ist das nicht immer gelungen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nahe der Fähre nach Gozo. Mit dem öffentlichen Bus kann man die ganze Insel erkunden, Haltestelle in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna für max. 4 Personen, Dampfsauna mit Schimmelgeruch, 1 Dusche und die war kaputt. Pool ok, aber man darf erst ab 9 Uhr schwimmen gehen, daher für mich nicht akzeptabel, denn ich möchte vor dem Frühstück schwimmen gehen. Nachmittags überfüllt. Abendprogramm komplett fehlgestaltet, denn es gibt keinen gemütlichen Aufenthaltsort, z.B. Bar oder ähnlich!! Nur eine Halle mit Plastiksessel und Plastiktische!!!!!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilde
    Alter:66-70
    Bewertungen:6