Alle Bewertungen anzeigen
Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Nach Anlaufschwierigkeiten auf einem guten Weg
5,0 / 6

Allgemein

Nachdem ich bei der katastrophalen Eröffnung im Juni 2017 Gast im Hotel war, habe ich das Hotel im Oktober 2017 nochmals getestet. Zwischenzeitlich hat sich einiges zum Guten gewendet und man kann als Gast zufrieden sein. Da bei der Ankunft der Fernseher defekt war habe ich dies an der Rezeption bemängelt. 10 Minuten später war bereits ein Techniker da der den Fernseher austauschte. Vom Personal sind Herr Bela und Vicky besonders hervorzuheben. Sie haben für Probleme immer ein offenes Ohr und sorgen gerne für Abhilfe. Hoffentlich bleiben sie dem Hotel erhalten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Meerblickzimmer im 5. Stock mit tollem Ausblick und hervorragenden Betten. Zimmer sind neuwertig renoviert und vollkommen ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war umfangreich und geschmacklich sehr gut. Auch wenn man erst später zum Essen oder Frühstück kam war alles noch vorhanden. Das Frischobst hatte oft faule Stellen und war für das Auge nicht unbedingt geeignet. Hier dürfte mehr Beachtung durch das Küchenpersonal erfolgen. Obwohl das Hotel ausgebucht war fand man immer schnell einen freien Tisch. Ein Besuch beim Italiener ist nur zu empfehlen.


    Service
  • Gut
  • Entgegen Berichten von anderen Gästen kann ich den Service nur als positiv hervorheben. Die Tische wurden schnell abgeräumt und saubergemacht und das Personal an den Bars war ebenfalls schnell und mit Freude bei der Sache.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an einer steinigen Meeresbucht und eignet sich nicht unbedingt zum Badeurlaub. Für Ausflüge sehr gut gelegen, in unmittelbarer Lage befindet sich eine Bushaltestelle für Unternehmungen in alle Richtungen. Transfer zum Flughafen je nach Verkehr ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die beiden Pools waren fast immer frei, da sich nur wenige Gäste in das kalte Wasser wagten. Hier besteht noch Bedarf, das Meer war erheblich wärmer.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, Wir moechten uns recht herzlich fuer Ihre ausserordentlich gute Bewertung bedanken. Vielen Dank , dass Sie die guten Ausflugsmoeglichkeiten erwaehnt haben, die Sie direkt bei Ihrer Reiseleitung im Hotel buchen koennen. Die exzellenten Busverbindugnen haben Sie ebenfalls erwaehnt. Danke fuer die Hoechstnote im Bereich Zimmer. Ihre positiven Kommentare im Bereich Service wissen wir sehr zu schaetzen. Freundliches und hilfsbereites Personal ist von enormer Wichtigkeit. Auch Ihr positives Feedback an unsere Kueche , moechte Ich an unseren Kuechenchef und sein Team weiterleiten. Ihre Anmerkung, dass frisches Obst oefter einmal zu reife Stellen aufwies, moechte ich in der naechsten Managementbesprechung anmerken. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch beim Italiener ebenfalls positiv beschrieben haben. Wir freuen uns, dass Ihr 2. Besuch um sovieles besser als Ihr Erster war und Sie uns deswegen weiterempfehlen konnten. Danke , dass Sie mich und unseren Frontoffice Manager namentlich erwaehnt haben und unsere Leistung besonders positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, dass wir Sie auch ein 3. Mal bei uns begruessen duerfen. Gaestebetreuung Vicky Zammit