Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wer hat die 4 Sterne für das Hotelvergeben?
1 Zimmer hatte nur 1 Bett mit einer Matratze. Für Umzug in ein gebuchtes Doppelzimmer mit 2 Matratzen verlangte man 15€. Gummimatten auf den Matratzen!! wie im Altersheim. Bettwäsche wurde in 10 Ragen nicht einmal gewechselt. Frische Handtücher nurnach mehrmaliger Anforderung
Minderwertiges zähes Fleisch.Alle Gerichte lauwarm, selbst die Ofenkartoffen, Pommes Frites und Nudeln sowie Pasta. Speisen nicht gewürzt. Außer Salz und Staubpfeffer waren keine Gewürze vorhanden. Auf den fertigen Salaten mit undefinarbaren Soßen fand man die Fisch-und Fleischreste vom Vortag wieder. Desserttisch mit wenig Auswahl.
Tum Frühstück und Abendessen mußte man sich anmelden und beim verlassen des Speiseraumes die Grtränke zahlen.Lange Wartezeiten. Personal aprach nur englisch und war unfreundlich. Meeting Point konnte nur Touren verkaufen. Für andere Fragen und Beschwerden war keiner zuständig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Außer Reisetouren wurde nichts angeboten. Spabereich, Sauna und Hallenbad klein und schmuddelig. Liegen am Pool nicht sauber. Holzboden schmutzig, ohne Schuhe hatte man dreckige Füße.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter Ausburg |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Dieter Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir es nicht geschafft Ihre Erwartungen gänzlich zu erfüllen. Wir haben eine Reihe von deutschsprachigen Mitarbeitern , mich und unsere Guestrelations team spricht sogar sehr gut Deutsch aber haben wir leider nicht getroffen. Ich bedaure sehr, dass wir nicht gänzlich Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich versichere Ihnen, wir werden hier intern die entsprechenden Prozessoptimierungen besprechen und veranlassen. Wir möchten uns gerne für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben bei Ihrer nächsten Reise nach Malta. Mit freundlichen Grüßen Bela Szentpeteri Front Office Manager
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