Pool- fehlen die Handläufe bei der Stiege ins Wasser Mangelnde Auskünfte vom Reiseleiter, falsche Informationen über Busverbindungen und wenig informatives über das Land beim Begrüßungstreff.Macht dasLand schlecht und arbeitet in seinem Interresse( Ausflüge ) Name des Reiseleiters:John Da Silva Beim Gespräch mit anderen Gästen haben wir festgestellt, dass er auch bei ihnen keinen guten Eindruck machte.Sehr arrugantes Auftreten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Danke , dass Sie uns eine besonders hohe Sonnenanzahl im Bereich Service und Gastronomie gegeben haben. Es ist uns besonders wichtig im Service Bereich unseren Gästen die bestmoegliche Leistung zu gewährleisten. Es ist bedauerlich, dass Sie mit der Service Leistung von Ihrer Reiseleitung nicht zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hotel begrüssen zu koennen. Gästebetreuung Vicky Zammit

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