Ein Highlight war für uns die Wellnessbehandlung. Echt Spitze! Ein großes Lob an das Wellnessteam. Bei der Einweisung zur Anreise wurde uns gesagt, dass bei Abreise um 4.15 Uhr morgens ein kleines Frühstück vorhanden sein sollte, was nicht war. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir die Antwort, Frühstück erst ab 7.00 Uhr. Da sich dann mehrere Gäste beschwerten, richtete man dann etwas her.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Regina
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Regina, Vielen Dank für Ihre Bwertung. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Versäumnisse im Service! Seien Sie bitte versichert, dass wir hier nachbessern, sodass Ihre Erfahrungen eine Ausnahme bleiben werden. Ich hoffe dennoch, dass Sie uns noch eine Chance geben. Das würde uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Katharina Gästebetreuung

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