Gutes Essen ! Überbuchte Zimmer, Probleme mit Handtücher , Einchecken dauert viel zu lange , Flughafentransfer schlecht organisiert , Reiseleitung wenig präsent . Nach zahlreichen Reisen erstmal enttäuscht !

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bela
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bela, Ich danke für den ausführlichen Kommentar und die wertvollen Hinweise. Leider hat es nicht für eine Weiterempfehlung gereicht. Selbstverständlich möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben, entschuldigen. Wir arbeiten stets daran unseren Service zu verbessern, um unseren Gästen eine einzigartige Zeit zu bieten. Hoffentlich geben Sie uns trotzdem noch eine Chance bei Ihrer nächsten Reise nach Malta. Mit freundlichen Grüßen Katharina Ihre Gästebetreuung

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