Riviera Spa Resort - Adults Only

Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und möchten uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und manchmal kann der Check-in-Prozess länger dauern, um alle notwendigen Informationen zu erklären und alle Gästefragen zu beantworten, die bei der Ankunft auftreten können. Wir versuchen, dies so schnell und effizient wie möglich zu tun. Bitte beachten Sie auch, dass die Rezeption nachts ruhig ist und daher tagsüber mehr Rezeptionisten zur Verfügung stehen. Die Zimmervergabe erfolgt je nach Buchungseingang. Unsere Gäste können zwischen verschiedenen Zimmerkategorien wählen. Unsere Housekeeping-Abteilung arbeitet rund um die Uhr und muss einen strengen Reinigungsplan einhalten, um sicherzustellen, dass das Hotel sauber und ordentlich ist. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Manuela Guest Relations Manager