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Verena & Torsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Zimmerreinigung schlecht ansonsten Potenzial
3,4 / 6

Allgemein

Wir berichten live aus Zimmer 216. Die Sauberkeit des Zimmers und der Flure lässt sehr zu wünschen übrig. Angekommen im Zimmer fiel uns sofort der Staub und der Dreck auf den Fliesen auf. Einmal mit der Hand über die Fliesen gestrichen und die Hand war voller Dreck, Staub und Haaren. Daraufhin runter zur Rezeption und beschwert. Das Zimmer wurde sofort zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Jetzt sind wir 5 Tage vor Ort und leider wird unser Zimmer wieder nicht vernünftig gereinigt. Unsere Füße sind nach kurzer Zeit im Zimmer schwarz. Rotweinränder trotz Reinigung immer noch auf dem Nachttisch vorhanden. Das selbe im Badezimmer. Tritt man auf den Flur hinaus findet man heute Q-Tips, Papier und Folie auf dem Teppich. Andere Gäste des Hotels haben diese Probleme nicht. Es scheint an unserer Putzfrau zu liegen, da wir selber schon frisch gewischte Zimmer durch die offen stehende Tür gesehen haben. Auffallen tuen außerdem die dreckigen Stühle im Restaurant. Ansonsten hat das Hotel definitiv Potential. Die Lage ist echt ok. Boote zur blauen Lagune liegen fast direkt vorm Hotel. Fährhafen nur ca. 500 m entfernt um nach Gozo überzusetzen. Bushaltestelle um die Ecke. Das Essen im Restaurant ist wirklich gut. Nichts zu meckern. Das das Hotel renovierungsbedürftig ist ist hier ausreichend beschrieben worden. Das wußten wir, kein Problem.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe, Ausstattung ok TV mit 3 deutschen Sendern Sauberkeit schlecht


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 3 Restaurants vorhanden Wirklich nichts zu meckern


    Service
  • Schlecht
  • Service gut Zimmerreinigung schlecht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung nach Valetta mit dem Bus ca 75 min


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena & Torsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena/ Lieber Torsten, Wie Ich aus Ihrer Bewertung entnehmen kann, waren Sie, bis auf die Reinigung Ihres Zimmers mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden . Es ist bedauerlich, dass nach Ihrer Beschwerde der gute Standard der Reinigung nicht angehalten hat. Vielen Dank, dass Sie die einmalige Lage von unserem Hotel erwähnt haben. Die sehr guten Fährverbindugnen zu den Nachbarinseln Gozo und Comino werden von unseren Gästen oft genutzt. Danke , dass Sie unsere Küche positiv erwähnt haben. Gästebetreuung Vicky Zammit