Aus DeutschlandIch habe mich sehr auf den Urlaub gefreut, aber von einem Rixos Hotel habe ich mehr erwartet. Ausschlafen im Urlaub, keine Chance, da man jeden Morgen Liegen reservieren musste und diese auch gleich belegen musste, ansonsten werden die PRIVATEN Sachen genommen. Die Auswahl an Speisen beim Frühstück und auch Abendessen ist sehr groß, nur leider ist das eigentlich warme Essen kalt. Die Kellnerin, die Getränke beim Essen bringt, läuft täglich an unserem Tisch vorbei, man musste förmlich nach der Aufmerksamkeit rangen. Das Zimmer ist sehr schön, nur leider wird es nicht ordentlich sauber gemacht, alte Kaffeeflecken auf dem Nachttisch, Flecken auf der Bettwäsche und Ähnliches. Außerdem wurde unsere Zimmerkarte zwei mal entwendet. Zu 80% sind in dem Hotel Russen, beim Abendprogramm wird daher Russische Musik gespielt und leider benehmen sie sich auch nicht gerade gut. Vorteilhaft ist auf jeden Fall der Zugang zum Land of Legends, nur die Fahrzeiten könnten etwas ausgebessert werden. Allgemein hat das Hotel Potenzial, aber da muss noch viel verbessert werden, die Hauptpool Anlage ist auch sehr schön, aber der Rest ist definitiv veränderungswürdig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Liegen, der Sauberkeit der Zimmer sowie dem Service beim Essen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen. Wir bedauern, dass die Qualität der Speisen und die Aufmerksamkeit des Servicepersonals nicht zufriedenstellend waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie den Zugang zu Land of Legends genießen konnten und bedanken uns für Ihre Hinweise zur Verbesserung der Fahrzeiten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Ihnen den Service und die Qualität zu bieten, die Sie von Rixos erwarten. Mit freundlichen Grüßen,
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