Rixos Premium Qetaifan Island North

Im allgemeinem ist das Hotel gepflegt ( ist ja auch noch ziemlich neu). Direkt am Strand (Zurzeit eine Baustelle im Hintergrund). Da das Hotel verschiedene Verpflegungskonzepte anbietet muss man ein Armband tragen.

Leider ist in dem Zimmer Teppichboden verlegt, finde ich absolut nicht zeitgemäß und unhygienisch. Warum macht man das bei einem neuen Hotel? Bei uns im Zimmer hat es leicht muffig gerochen 3239 beim beziehen des Zimmers. Die Dusche war verstopft der Abfluss und Wasserregulierer ( heiß/ kalt) löste sich von der Wand. Es wurde versprochen, dass es heute repariert wird.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Wir sind Stammgäste der Rixos Hotels, sowie Platinum Member der Accor Kette. Wir waren in Rixos Premium Belek, Rixos ras al khaima, Rixos Doha sowie Club Prive und vor allem Stammgäste Rixos the Palm Dubai ( 15 mal). Das ist hier kein Rixos Standard. Das Restaurant ist wie eine Kantine. Manche Gäste haben Schlafanzüge an zum Abendessen oder noch Badesachen. Man bekommt meistens kein Tisch im Innenbereich. Draußen sind viele Tische frei, ist aber windig und abends kalt. Wir waren heute ( unser erster Tag) sehr vom Frühstück enttäuscht, das ist eigentlich die beste Mahlzeit am Tag. Kein Lachs, kein gegrilltes Gemüse, keine Lactosefreie Milch. Der Aufschnitt wird nach 10 Uhr kaum aufgefüllt und Käse liegt total vertrocknet da. Getränke muss man sich selbst an der Bar bestellen, viele Tische nicht abgeräumt. Mein Mann wollte Gingershot, an der Bar sagte man es gibt kein Ginger im Hotel🤣. Euer Ernst…..An der Egg Station wollten uns Benedikt Ei bestellen, ging auch nicht. Weil Wasser ist kalt, Topf ist groß muss man aufheizen das dauert 20 Minuten. Türkischer Tee wird in großen Tassen serviert und ist total verdünnt. Das ist doch nicht euer Ernst? Sehr sehr enttäuschend. Rixos ist eigentlich bekannt für das hervorragende und qualitativ hochwertige Essen. Aber nicht in diesem Hotel, leider…..

Bester Service

• Rezeption

Außer Rezeption hatten wir noch keine Erfahrung mit Service außer im Restaurant aber da war Service nicht vorhanden.