Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Wir waren zum zweiten Mal im Rixos Tekirova. Damals haben wir täglich einen Platz auf dem Holzsteg bekommen. Dieser war leider bis zu unserer Abreise nicht fertiggestellt was wir sehr schade fanden. Insgesamt fanden wir, dass das Rixos Tekirova in vielen Bereichen nachgelassen hat. Einige Mitarbeiter waren sehr lustlos und unfreundlich (z. B. die Frau beim Omlettestand). Da wir am Abreisetag erst um 16:30 abgeholt wurden, hätten wir gerne ein Late-Check Out bebucht. Leider war das nicht möglich. Uns wurde leider auch keine Alternative angeboten. Wir waren in unserem letzten Türkeiurlaub in einem Delphin-Hotel. Hier wurde uns für 80 € ein Alternativzimmer angeboten, dass wir bis zu Abholung nutzen konnten. Vor zwei Jahren waren wir schonmal im Rixos Tekirova. Damals haben wir ein Late-Check Out für 125 € bekommen. Der Kellner Emre hat uns im Außenbereich immer sehr schnell und zuvorkommend bedient. Die Reinigungskraft unseres Zimmers (2210) hat ebenfalls sehr gut gearbeitet. Die Mitarbeiter aus der Patisserie waren ebenfalls sehr freundlich und bemüht. Die Sauberkeit im Außenbereich des Restaurants war schlecht. Morgens lag noch Sushi vom Vorabend unter den Tischen. Wenn wir um 7:45 zum Frühstück kamen, war im Außenbereich niemand vom Personal zu sehen. Wir mussten uns tlw. selber Besteck und die Servietten besorgen. Um 8:00 Uhr kam das Personal dann. Abend lagen dann noch Frühstücksreste unter den Tischen. Die Sauberkeit auf den öffentlichen Toiletten war tlw. auch sehr schlecht. Die Tische an den Sonnenschirmen im Strandbereich wurde an manchen Tagen gar nicht, an anderen Tagen zu spät gereinigt. Die Einsammler der Handtücher am Strand waren etwas übereifrig und haben auch Handtücher eingesammelt, die durch Kennzeichnung z.B. durch Bücher oder Kleidungsstücke noch benutzt wurden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henti |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Tekirova zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie mit dem Service von Emre und der Reinigungskraft zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Bereiche, insbesondere die Sauberkeit im Außenbereich des Restaurants, auf den öffentlichen Toiletten und im Strandbereich nicht unseren hohen Standards entsprochen haben. Auch Ihre Erfahrung mit dem Late-Check-out nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier künftig flexiblere Lösungen anbieten können. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe und den Service weiter zu verbessern, und wir hoffen, Sie dennoch bei Ihrem nächsten Besuch von der gewohnten Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tahir Altınkaya General Manager Rixos Premium Tekirova
