Aus DeutschlandDas Zimmer war schön. Reparaturen wurden nicht ausgeführt. Handtuchhalter war kaputt und der Spiegel im Bad war lose. Zimmer wurde zweimal nicht gereinigt. Kaum ein Mitarbeiter konnte Deutsch, Es waren zu viele Kinder im Hotel. Sie haben auf den Gängen Roller gefahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MKW |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es bei der Zimmerreinigung und den Reparaturen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Anmerkungen zu den defekten Handtuchhaltern und dem losen Spiegel nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte schnell behoben werden. Was den Lärm und das Verhalten der Kinder betrifft, entschuldigen wir uns, wenn dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Unsere Einrichtung ist familienfreundlich, aber wir verstehen, dass es wichtig ist, auch Ruhe und Entspannung zu genießen. Wir werden uns bemühen, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Tahir Altınkaya General Manager Rixos Premium Tekirova
