Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage und Zimmer sind sauber und in einem guten Zustand. Bei Anreise waren auf dem Zimmer keine badehandtücher, badetasche das sind wir von anderen Robinson Anlagen gewohnt. Auch gab es im Bad nur Duschgel , in anderen Clubs findet man Bodylotion , conditioner. Der Service im Restaurant ist eine Katastrophe, man hatte das immer das gefühlt nicht willkommen zu sein. Tischdecken waren verschmutzt und den Vorgängern , eine neue Tischtuch hat man nicht bekommen. Beim Abendessen musste man den Tisch teilweise selber eindecken , es wurde kein frisches besteck gebracht. Die Essensauswahl vor allem beim Frühstück Müsli und wenig Obst.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jule, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Es freut uns zu hören, dass dir unsere Anlage und dein Zimmer gut gefallen haben, bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte deinen Vorstellungen entsprachen. Insbesondere deine Kritik bezüglich des Personals finden wir sehr schade, da wir ROBINS mit Spaß dabei sind und jedem ein guter Gastgeber sein möchten. Sicherlich gibt es immer wieder Punkte, in denen wir uns verbessern können. Wir hätten uns gefreut, wenn ihr euch während eures Urlaubs an uns gewendet hättet. Unsere Guest Relation Managerin steht gerne jederzeit als Ansprechpartnerin zur Verfügung und freut sich über konstruktives Feedback. Sei dir gewiss, dass wir dein Feedback ernst nehmen und es dazu nutzen unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dich erneut bei uns bergüßen zu dürfen, um dich bei deinem nächsten Aufenthalt komplett von uns überzeugen zu können. Sonnige Grüße aus Marokko, Dein ROBINSON Agadir Team
