Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schön aber mit deutlichen Defiziten.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

schöne weitläufige Anlage. Leider waren Pool und Umgebung zeitweise wg. rücksichtsloser Eltern und Kindern, die den Pool über Stunden belagerten, nur mit Oropax oder gar nicht nutzbar. Kinderpool wurde nicht genutzt, seitens des Hotels trotz Benachrichtigung kein Eingreifen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schüne Zimmer und Gute Betten! Sehr guter Service.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen qualitativ sehr gut! Beim Abendessen war es allerdings schwierig einen Platz zu ergattern, bei späterem Erscheinen (1 Stunde vor Ende der Essenszeit) wurden Tische nicht oder unzureichend neu eingedeckt (benutzte Servietten, bestellte Getränke wurden nicht gebracht, Besteck fehlte). Leider wurde schon mehr als 30 Minuten vor Ende das Essen am Buffet abgeräumt - sehr stressige Atmosphäre. Beim Frühstück ähnlich, zu viele Menschen, zu wenig Personal und zu wenig Zeit.... daher stressige Atmosphäre. Um den Tag nicht gestresst zu beginnen, haben wir zunehmend auf das Frühstück verzichtet.


    Service
  • Eher gut
  • Service in Zimmer, Rezeption etc. sehr gut, Personal beim Essen teilweise komplett überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gut 30 Minuten Transfer. Lage am Ende der Bucht von Agadir. Viele Ausflugsziele im Hotel buchbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessinsel super! Pool auch schön, aber wg.Kindern selten nutzbar (sehr laut!). Großes Angebot an Fitness , sehr gut. Entertainment quasi jeden Abend, für einige Gäste deutlich zu viel, da sehr Raum einnehmend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Paul, vielen Dank fuer dein ausführliches Feedback. Es freut uns zu hoeren, dass dir der Service von unserem Housekeeping und Rezeption Team sehr gut gefallen hat. Gerne leiten wir die weiteren Punkte an die anderen Abteilungen weiter. Wir hoffen euch bald wieder bei uns begruessen zudürfen Viele Gruesse aus Agadir Dein ROBINSON Team Agadir

    Offizielle Hotel Homepage