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Christian (36-40)
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, Ambiente und Entertainment-Mix
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach 20 Jahren zum ersten Mal wieder im Robinson Club, diesmal mit der eigenen 15 Monate alten Tochter. Das Konzept ist immernoch grossartig, vielleicht sogar noch ausgefeilter als früher. Die Anlage ist ein Traum, wobei zu berücksichtigen ist das die Wege teilweise etwas weiter sind. Alles ist top gepflegt und wird sonst im Handumdrehen in Stand gebracht. Das Esssen ist auch qualitativ auf höchstem Niveau und wenn man einmal ein Menue am Tisch (anstatt Buffet) bevorzugt, ist das wunderschön eingerichtete marokkanische Spezialitätenrestaurant ein echtes Highlight (entgeltlich). Was mich am meisten beindruckt hat, ist die Leichtigkeit mit der das Animationsteam die tollsten Special-Events auf die Beine stellt. Kaum ist das Wetter schön, wird die Havana Party promt nach draussen unter freien Himmel verlegt. Dabei sind die Mitarbeiter von Herzen freundlich und hilfsbereit. Als Verbesserungsvorschlag sei noch gesagt, dass meiner Meinung nach zu viele zu junge Mitarbeiter an kritischen Stellen im Gästekontakt eingesetzt werden, die teilweise nur unzureichend deutsch und englisch sprechen. Das führt öfter mal zu Missverständnissen und kann, je nach Empfindlichkeit und Toleranz des Gastes durchaus für Ärger sorgen. Für mich stand allerdings die Tatsache im Vordergrund, dass das gesamte Team sich kopfstellt um einem einen traumhaften Urlaub zu bereiten und so kann man sich trotz der ein oder anderen Schwachstelle in diesem Club eigentlich nur pudelwohl fühlen. Man sollte übrigens auch berücksichtigen, dass der Robinsonclub viele junge Marrokaner aus- und weitergebildet und das ist für ein Land, dessen Bevölkerungs-Altersstruktur umgekehrt zur deutschen verläuft von enormer Wichtigkeit. Der Robi-Club für Kinder ab 3 Jahren ist sehr schön angelegt und ein wahres Paradies für die Kleinen. Mit Baby ist es etwas schwieriger, aber auch da reissen sie sich ein Bein aus um Dir unter die Arme zu greifen. Alles in Allem Chapeau für diesen grossartigen Club, ich bin defintiv wieder ein Fan von Robinson.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dich nach nun 20 Jahren wieder zu einem Fan von ROBINSON machen konnten :-)! Wir würden uns freuen, euch mit Tochter bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse aus Marokko :-)