ROBINSON AGADIR

Wie gewohnt war die Anlage von Robinson sehr schön gepflegt. Großer Pool, gepflegter Strand, Wellness, Spa und auch das Restaurant waren sehr schön. Auch die Zimmer kamen uns besonders großzügig geschnitten vor. Kleines Manko ist hier, dass man je nach Lage des Apartments gute 1,2km zum Strand laufen muss, im Gegenzug jedoch einen kurzen Weg ins Hauptgebäude (Restaurant und Bar) hat. Wir empfehlen eine Buchung von Zimmern zwischen Strand und Hauptgebäude, da so die Wege in beide Richtungen relativ erträglich sind. Leider müssen wir sagen, dass die Clubanimation sowie das Servicepersonal uns mehr als nur ein wenig enttäuscht haben und definitiv nicht den gewohnten Robinsons Standards entspricht. Bsp: Clubanimateur sagt uns ins Gesicht,dass er/sie keine Lust auf Gäste mehr hat und verschwindet daraufhin einfach. Dies hat uns mehr als nur ein wenig schockiert- Eventuell sollte bei der Personalauswahl darauf geachtet werden, dass diese Lust auf Tourismus, Gäste, Service und vor allem Animation haben und es selbst nicht als Urlaub sondern eben auch als Arbeit betrachten. Aufgrund der Tatsache, dass Ramadan war, war der Club größtenteils leer, wodurch man annehmen könnte, dass die große Anzahl an Animateuren dies dennoch als Grund sehen, viel Unterhaltung und auch Gästekontakt aufzubauen - dem war leider nicht der Fall. Das gesamte Animationsteam war meist unter sich und beschäftigte sich kaum mit den Gästen. So zumindest unser gefühlter Eindruck. Das Servicepersonal war leider auch sehr durchwachsen. Teilweise wurde man in der Bar 2 Stunden lang nicht bedient oder die Shisha (welche wohlgemerkt kostenpflichtig war) wurde nicht regelmäßig mit neuer Kohle bestückt- gerade bei kostenpflichtigen Extraleistungen sollte der Service unserer Meinung nach stimmen. Andererseits gab es auch hier sehr erfreuliche Ausnahmen wie bspw. die Rezeption oder das Housekeeping, welche stets offen, freundlich und hilfsbereit waren. Lobenswert für uns ist das kostenlose WLAN, welches in den öffentlichen Bereichen verfügbar ist sowie die liebevolle und beeindruckende Anrichtung von Frühstück- Mittag- und Abendessen. Auch das ausgedehnte Fitnessprogramm (Hot Iron, Bodystyling, BBRP etc) haben uns sehr positiv überrascht. Wie bereits erwähnt fanden wir die Anlage toll, jedoch würden wir aufgrund des Services und der Animation nicht mehr wieder kommen. Schade, denn das kennen wir von Robinson eigentlich besser... Liebe Grüße

Beliebte Aktivitäten

• Strand