Aus Deutschland- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Alles wunderbar, vielleicht noch ein kleines Kissen, statt zwei grosser Kissen.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Bisher ein absolut guter Service. Allerdings wurden wir gestern darauf hingewiesen, dass wir mit 2 Personen nicht am 8er Tisch zu sitzen hätten. Man entfernte direkt 2 Stühle und Gedecke und fragte auch sehr zeitverzögert, ob wir etwas trinken möchten. War nicht eine Philosophie von Robinson gemeinsam mit anderen Menschen einen großen Tisch zu teilen? Irritiert wechselten wir nach dem ersten Gang den Tisch, wir fühlten uns nicht willkommen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Urlauber, vielen Dank für euer Feedback! Es freut uns, dass euch der Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat. Wir nehmen eure Anmerkung zu den Kissen gerne auf – wir werden prüfen, wie wir hier für mehr Komfort sorgen können. Es tut uns leid, dass ihr beim Abendessen eine unangenehme Erfahrung gemacht habt. Unsere Philosophie, gemeinsam mit anderen Gästen an einem großen Tisch zu sitzen, soll den Austausch und das Gemeinschaftsgefühl fördern. Es ist jedoch keinesfalls unsere Absicht, dass ihr euch unwohl fühlt. Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen kam und versichern euch, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir uns wünschen. Euer Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Euer Robinson Agadir Team
