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Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 3 Wochen • Strand
Wunderschöne Hotelanlage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bin schon seit langem Stammgast des Hauses. Ich liebe diese Anlage, und vor allem die vielen Menschen , die täglich dafür soregen, das es den Gästen an nichts fehlt. Denoch habe ich kleinere Kritikpunkte: - ich liebe die marokkanischen Rotweine , und bestelle (trotz all-inclusive Konzept) sehr gerne mal einen Rotwein aus der Extrakarte (ca. 27 EUR /pro Flasche). Leider werden diese Weine zwar im Restaurantbereich SEHR gut am Tisch kredenzt udn auch mit Namen/Zimmernumme versehen , nicht aber an der Hauptbar. Mehrfach suchte das Barpersonal "meine" Flasche, die einfach "verschwunden" war. Zudem bekam ich oft den Wein lieblos entkorkt, ins Gals eingeschenkt wurde mir aber nichts . Oft bekam ich ein noch komplett nasses Glas dazu "serviert" . Nicht schön !!! Leider wird das Geschirr garnicht oder sehr spät abgeräumt . . und das Besteck wird im Buffetbereich nicht aufgefüllt - besonders große Löffel fehlen ständig . Schade, denn das Servicepersonal ist ansonsten unheimlich nett und hilfsbereit . Ansonsten gerne wieder - aber wahrscheinlich würde ich keinen Extrawein mehr - außerhalb - des Restaurants bestellen . .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, vielen Dank für dein freundliches Feedback. Es freut uns, dass du immer wieder in unsere schöne Clubanlage zurückkehrst um die schönste Zeit des Jahres - den Urlaub - bei uns zu geniessen. Vielen Dank für deine Kritik bezüglich des Weines, diese haben wir selbstverständlich weitergeleitet. Wir würden uns freuen, dich bald wieder einmal bei uns im ROBINSON Club Agadir begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus Agadir :-)!

    Offizielle Hotel Homepage