ROBINSON APULIA

RobinsonClub Apulia völlig überbelegt, dadurch zu wenig Personal an allen Ecken und Enden und deshalb: -lange Wartezeiten an der Bar, wenn man sich etwas zu Trinken geholt hat -lange Wartezeiten an der Kaffeebar beim Frühstück -immer schmutzige Tische im Hauptrestaurant und in der Trattoria tagsüber -immer Wartezeiten, bis ein Tisch zum Essen abgeräumt und wieder neu eingedeckt war (manchmal wurden wir vom Service-Personal im Hauptrestauran ignoriert und haben unseren Tisch selbst eingedeckt!!!) RobinsonClub Apulia völlig überbelegt, dadurch zu wenig Personal an allen Ecken und Enden und deshalb -immer wieder verschmutzte Toiletten oder kein Klopapier oder keine Handtücher (beim Hauptrestaurant, beim Wasserpark, beim Hauptpool und bei der Trattoria) RobinsonClub Apulia völlig überbelegt, deshalb: - zu wenige Liegen und Sonnenschirme sowohl am Wasserpark als auch am Hauptpool - Sitzplätze/Tische im Hauptrestaurant schon zum Frühstück, aber auch mittags und abends nicht ausreichend, einfach zu wenige Plätze für alle - Sitzplätze an der Hauptbar beim Schachbrett nie ausreichend, immer alles belegt Oftmals hat das Service-Personal die italienischen Gäste bevorzugt! Hier ein paar tatsächlich stattgefundenen Beispiele: 1.) Wir warten im Hauptrestaurant zum Mittagessen auf einen Tisch, haben der Bedinung auch schon Bescheid gesagt, dass sie uns doch bitte diesen Tisch abräumen, sauber machen und neu eindecken soll. Dann kommt nach uns eine ital. Familie, die der Bedinung ebenfalls sagt, dass sie einen Tisch haben möchte. Wir warten also beide. Dann begibt sich die Bedinung zur ital. Familie und macht zuerst deren Tisch bereit, danach dann erst unseren. 2.) Ich stand an der Hauptbar oder an der Kaffeebar in der Schlange, um etwas zu Trinken zu holen. Ital. Gäste, die von links und rechts dazwischenkamen, oder hinter mir standen und einfach herausgeschrien haben, wurden vor mir bedient! 3.) Mehrmals wurden unsere Kinder an der Hauptbar völlig ignoriert und die Erwachsenen ital. Gäste vor ihnen bedient, obwohl sie hinter den Kindern standen und noch nicht an der Reihe gewesen wären. Erst als ich oder mein Mann zu unserem Kind an der Bar gingen, wurde es dann auch bedient.

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