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Valérie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
Top, aber Buchung über Luxairtours abzuraten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Luxairtours konnte nicht helfen. Auf dem Flug der Pauschalreise wurden etwa 30 % der Koffer nicht befördert. Bei uns fehlten 3 von 4 (2x Erwachsene, 1 x Kind). Reiseleitung Luxairtours vor Ort hat sich nicht eingesetzt. Dank super Team Guest Relation waren die Koffer nach 3 Tagen wieder da - danke insbesondere an Nadia, Stefania und Guisy für euren überobligationsmässigen, unermüdlichen und herzlichen Einsatz. Das ist nicht zu toppen! Und ebenso ein herzliches Dankeschön an Carmen, die uns mit ihren super Sport-Kursen aufgemuntert hat.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valérie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Valerie, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass euer Gepäck verspätet ankam und die Reiseleitung nicht hilfreich war. Umso mehr freuen wir uns, dass Nadia, Stefania und Giusy durch ihren großartigen Einsatz helfen konnten. Auch Carmen freut sich sehr über euer Lob zu den Sportkursen. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns zu begrüßen! Liebe Grüße Team ROBINSON Apulia

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