Probleme hatte ich mit dem Online-Check beim Abflug. Ich bin mit Pegasus geflogen und da wird eine 6-stellige PNR-Nummer verlangt. Diese habe ich auf den Buchungsunterlagen nicht gefunden. Die rezeption bzw. der TUI-Mitarbeiter vor Ort allerdings auch nicht. Beim Anruf in der TUI-Auskunft gelangtre man 2-mal in eine längere Warteschleife und gab entnervt auf. Zum schluß empfahl mit Herr Ozgur Masdar vor Ort (hatte TUI-Kluft an) einen entsprechenden VIP-Service vor Ort für 89,00€ zu buchen, was ich dann auch getan habe. Wie gesagt, diese Buchung war eigentlich völlig sinnlos und unnötig, wenn icfh die PNR-Nummer gehabt hätte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siggi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Siggi, danke für Dein Feedback und den vielen Sonnen.Leider können wir Dir bei Deinen Problem nicht behilflich sein,dass kann nur die Airline.Es ist natürlich aergerlich,denn dann ist die ganze Erholung wieder dahin. Wir hoffen Du wirst uns trotzdem wieder besuchen und dann unter einem besseren Stern. Dein Robinson Çamyuva Team 2024!
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