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Kim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Lieblos und mittelmäßig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Sonnenuntergänge sind wirklich wunderschön, ein echtes Highlight. Der Rest konnte mich jedoch nicht überzeugen. Strand und Liegen wirken eng gestellt und wenig einladend, zudem musste man für Daybeds oder bessere Plätze sehr viel extra bezahlen. Insgesamt fehlte dem Club das Flair, das ich von Robinson kenne. Das Essen war bestenfalls mittelmäßig, oft schlecht gewürzt, und sogar die Salzstreuer funktionierten häufig nicht. Das Personal wirkte häufig überfordert, räumte schlecht ab, und an der Weinbar musste man frühzeitig Plätze sichern, da sie klein und ständig ausgebucht war. Auch die Zimmer sind zwar sauber, aber extrem hellhörig, man hört jedes Vorbeigehen auf den Fluren und ausschlafen ist kaum möglich. Nachts bei offenem Fenster zu schlafen geht gar nicht. Im Vergleich zu anderen Robinson-Clubs – etwa auf Zypern – fehlte hier die Herzlichkeit und Leidenschaft. Statt persönlichem Engagement hatte man eher den Eindruck, dass Programm und Service emotionslos abgespult werden. Für mich leider kein Robinson-Standard.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kim, herzlichen Dank für Dein ausführliches Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass die traumhaften Sonnenuntergänge für Dich ein echtes Highlight waren – sie sind auch für uns immer wieder etwas Besonderes und wir lieben es, wenn unsere Gäste diese Momente so genießen können. Wir bedauern sehr, dass Dein Aufenthalt in einigen Bereichen nicht ganz Deinen Vorstellungen entsprochen hat. Gerade beim Essen wissen wir, dass dies immer ein sehr individuelles Thema ist: Geschmäcker sind verschieden, und was für den einen perfekt gewürzt ist, empfindet der andere ganz anders. Unser Küchenteam arbeitet jedoch mit viel Leidenschaft daran, Vielfalt, Qualität und Abwechslung zu bieten, und wir nehmen Deine Rückmeldung ernst, um uns stetig weiterzuentwickeln. Besonders wichtig ist uns, ein Wort zu unseren Mitarbeitern zu sagen: Jeder Einzelne in unserem Team ist mit Herz und Seele bei der Arbeit. Sie alle geben täglich ihr Bestes, oft weit über das Selbstverständliche hinaus, um unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Es ist schade, dass dieser Einsatz bei Deinem Aufenthalt nicht in der Form bei Dir angekommen ist, wie wir es uns wünschen. Genau diese Herzlichkeit und Leidenschaft sind für uns zentrale Werte, die wir unseren Gästen vermitteln möchten. Zu Deiner Anmerkung bezüglich der Weinterasse: Unsere Terrasse bietet rund 135 Plätze. Diese Größe haben wir bewusst so gewählt, um eine stimmungsvolle Atmosphäre zu schaffen, die nicht zu groß und nicht zu klein ist. Gerade in den Abendstunden erfreut sie sich großer Beliebtheit, was dazu führen kann, dass die Plätze sehr gefragt sind. Wir sehen das aber auch als Zeichen dafür, dass dieser Ort von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Wir möchten Dir aufrichtig danken, dass Du uns so offen Deine Eindrücke geschildert hast. Nur durch ehrliches Feedback können wir erkennen, wo wir nachschärfen müssen, und gleichzeitig das bewahren, was unsere Gäste seit vielen Jahren so sehr an ROBINSON lieben. Wir hoffen sehr, dass Du uns in Zukunft noch einmal die Chance gibst, Dich vollständig von der Herzlichkeit, Leidenschaft und Qualität unseres Clubs zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Kyllini Dein ROBINSON Kyllini Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage