Das war unser dritter Robinson Club aber wenn es der erste gewesen wäre hätten wir nie wieder Robinson gebucht. Wir haven 12500€ und vor Ort nochmaö 1200€ bezahlt. Die Preis Leistung steht in keinstem Verhältniss. Das Essen war mehr als gewöhnlich und verglichen mit Club Nobilis und Noonu wirklich nicht gut gewesen. Wir konnten die sehr hohe Bewertung absolut nicht Nachempfinden, keine Bedienung im Poolbereich, überteuerte Cabanas, hochgradiges Liegen reservieren…das alles erwarte ich in einem 4000€ standard Clubhotel nicjt jedoch im Premiumsegment und einer Marke wie Robinson. Eine Beschwerde bor Ort fand nicht sratt da es aus unserer Sicht einen Grundlegenden Eingriff in das Clubmanagement erfordert. Positiv möchten wir die Arbeit der Robs erwähnen,. Besonders Olli und Franzi machen eine super Arbeit.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Kai, Danke dir für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, besonders im Vergleich zu deinen bisherigen Besuchen in unseren Robinson Clubs. Du hast vollkommen recht, dass es von Club zu Club und auch von Land zu Land Unterschiede geben kann. Jeder Robinson Club hat seine eigenen Besonderheiten und Schwerpunkte, die von der jeweiligen Lage, den lokalen Gegebenheiten und den speziellen Angeboten abhängen. Dinge, die in einem Club herausragend sind, können in einem anderen möglicherweise anders wahrgenommen werden, und umgekehrt. Wir bemühen uns, in jedem unserer Clubs ein hohes Niveau an Qualität und Service zu gewährleisten, aber wir wissen auch, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote weiter zu optimieren und unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung. Wir schätzen deine Meinung sehr und hoffen, dich in einem unserer Clubs wieder begrüßen zu dürfen. Dein ROBINSON KYLLINI BEACH TEAM 2024
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