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E u F Deutschland (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
ROBINSON mit Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

Ein schöner Club mit allerbester Lage und unvergesslichen Ausblick. Der Club besteht schon sehr,sehr lange und der Wellness Bereich ist eine Katastrophe ebenso Sauna und div. Toilettenanlagen. Das riesige Anbot beim Essen nicht mehr Zeitgemäß !!! Lieber mehr auf Qualität achten .Das neue Konzept BalAyur ist in diesem Club nocht nicht angekommen. Sehr,sehr schade . Dem Personal am Empfang fehlen durchwegs gute Sprachkenntnisse und die Freundlichkeit muss man schon mal suchen incl.ClubChef. Freundlichkeit zu spielen fällt halt auf. HERTZ Autovermietung unverschämt teuer und das Büro gleicht einem....... Die Fahrrad Touren /Verleih im Robinson mit Philipp sind dagegen ein Geschenk von Freude und Spaß und dazu noch professionell . Das sind meine Eindrücke und jeder betrachtet es mit seinen Augen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:E u F Deutschland
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebes E u F Deutschland, Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich dein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass dir die traumhafte Lage unseres Clubs und der atemberaubende Ausblick so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die Fahrradtouren mit Philipp ein Highlight deines Aufenthalts waren – dein Lob geben wir gerne direkt an ihn weiter. Es tut uns leid, dass der Wellnessbereich, die Sauna und die Toilettenanlagen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen dein Feedback sehr und werden diese Bereiche genau unter die Lupe nehmen, um die nötigen Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, dir und allen Gästen den besten Standard zu bieten. Dein Hinweis auf das kulinarische Angebot ist uns ebenfalls wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität und Auswahl unserer Speisen zu verbessern und nehmen deine Anregungen gerne mit auf. Unser BalAyur-Konzept ist ein fester Bestandteil des Buffets und wurde in diesem Jahr durch neue, kreative Rezepte erweitert. Besonders unsere veganen und vegetarischen Gäste wissen das Angebot zu schätzen, und wir sind offen dafür, es weiterzuentwickeln. Freundlichkeit und eine herzliche Atmosphäre stehen bei uns an erster Stelle. Unser gesamtes Team, inklusive des Clubdirektors, ist immer mit einem Lächeln und vollem Einsatz für dich da. Es tut uns leid, dass du das anders empfunden hast, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Nochmals vielen Dank für deine offenen Worte. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir ein noch besseres Urlaubserlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, dein ROBINSON KYLLINI BEACH 2024

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