Aus DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit vielen Jahren immer wieder gerne in den Robinson Club Nobilis gereist. Leider müssen wir jedoch feststellen, dass sich der Club von Jahr zu Jahr zunehmend negativ entwickelt. Trotz der immer schöner gestalteten Außenanlage wirkt der Club insgesamt immer ungemütlicher. Besonders störend empfinden wir, dass an nahezu allen Orten geraucht wird – in der heutigen Zeit ein absolutes No-Go. Nichtraucherbereiche, beispielsweise an der Strandbar, sind nicht vorhanden. Darüber hinaus wird auch auf den Balkonen der Zimmer geraucht, wodurch der Rauch in die eigenen Zimmer zieht und dort einen unangenehmen Geruch hinterlässt. Da der Club weiterhin als familien- und kinderfreundlich gilt, ist dies für uns nur schwer nachvollziehbar. Auch in Bezug auf die Kinderfreundlichkeit mussten wir eine deutliche Verschlechterung feststellen. Es scheint, als lege der aktuelle Clubchef keinen großen Wert mehr darauf, Familien als Gäste zu gewinnen. Eine fast ständig geschlossene Indoor-Rutsche – selbst bei Regenwetter – sowie ein sehr eingeschränktes Angebot im Robby Club tragen leider nicht zu einem familienfreundlichen Aufenthalt bei. Das Kleinkinderbecken ist zwar beheizt, allerdings nicht ausreichend warm, und auch Spielsachen wie kleine Rutschen oder ähnliches sind nicht mehr vorhanden. Nach 21 Jahren regelmäßiger Aufenthalte werden wir uns daher für unseren Sommer- und Herbsturlaub künftig für einen anderen Club entscheiden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BENNING |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Benning, vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass ihr nach so vielen Jahren der Treue künftig von einem weiteren Besuch in unserem Club abseht und euer letzter Aufenthalt nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Dein Hinweis zur Einführung klarer Nichtraucherbereiche ist für uns ein wertvolles Feedback. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass es im öffentlichen Outdoor-Bereich nicht immer einfach ist, ein vollständiges Rauchverbot umzusetzen. Auch deine Anmerkungen zur Kinderfreundlichkeit nehmen wir dankbar auf. Gerade mit unserem FOR ALL-Konzept möchten wir Gästen jeden Alters ein besonderes Erlebnis bieten – umso mehr bedauern wir, dass uns dies bei euch nicht gelungen ist. Zur Indoor-Rutsche möchten wir ergänzen, dass diese in den beaufsichtigten Zeiten zwischen 10 und 18 Uhr auf Nachfrage von unseren Lifeguards gerne eingeschaltet wird. Wir hätten uns sehr gefreut, dein Feedback direkt vor Ort zu erhalten – insbesondere auch zur Temperatur des Babybeckens. So hätten wir direkt die Möglichkeit gehabt, auf euer Feedback einzugehen und eine passende Lösung zu finden. Gerne möchten wir nochmals betonen, wie sehr auch unsere kleinen Gäste uns am Herzen liegen: Unser Roby Club Team bemüht sich mit Bastelaktionen, Rallyes und Spielen, den Tag für Kinder so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Wir danken dir nochmals für die Offenheit und hoffen, euch vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder von unserem Club überzeugen zu können. Euer ROBINSON NOBILIS Team
