Aus DeutschlandWir hatten überraschenderweise einen Privattransfer, das war eine schöne Überraschung! Der Club ist super grün, schön gepflegt und die Mitarbeiter sind größtenteils sehr nett und aufmerksam. Top Service im Restaurant und das Essen ist wirklich ein Traum! Tennisstunden bei Gürkan top. Der Kofferservice hat sowohl bei An-, als auch Abreise nicht funktioniert obwohl bei Abreise über eine Stunde vorher Bescheid gesagt wurde. Guest Relation sowohl bei An- als auch Abreise nicht da, obwohl viele Gäste gereist sind. Bei Check-Out hatten wir Probleme mit der Rechnung, da uns ein Betrag, der gerade mal 1% der Gesamtrechnung ausgemacht hat, fälschlicherweise berechnet wurde. Nach einer halben Stunde Diskussion wurde es dann abgezogen. Daher kleine Abstriche im Service, aber meckern auf hohem Niveau.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Nina, vielen Dank für deine netten Bewertung sowie deine positiven Worte zu unserem Club, dem Service im Restaurant sowie unserem Team. Es freut uns sehr, dass du die grüne und gepflegte Anlage sowie die Tennisstunden bei Gürkan so genießen konntest. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten beim Kofferservice und die fehlende Präsenz der Guest Relation während deiner An- und Abreise. Auch die Verzögerung beim Check-out und die fehlerhafte Rechnungsstellung hätten wir uns anders gewünscht – bitte entschuldige die entstandenen Umstände. Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Umso schöner, dass du den Aufenthalt insgesamt positiv wahrgenommen hast. Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und euch dann mit einem rundum reibungslosen Service überzeugen zu dürfen! Euer ROBINSON NOBILIS Team
