- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Extrem kinderorientiert - die Kleinen haben in der Regel eine gute Zeit und bekommen Gott sei Dank viele eklatante Mängel nicht mit. Service und Hygiene sind eine Zumutung für Robinson. Es scheint ein Führungs und Motivationsproblem im Club zu geben.
Zimmer sind ok. Klimaanlage ist recht laut. Im Vergleich zu anderen RC sind die Familienzimmer eher klein. Nur ein WC, aber Zimmer sind im RC ja eh meist nicht die Highlights
Essensauswhl im RC Vergleich unterer Durchschnitt, aber nicht schlecht. Für einen so kinderorientierten Club aber ok.
Leider eine absolute Katastrophe Unsere Tochter wurde von einer Katze gebissen... IM Restaurant direkt neben einer offene Kochstation. Hygienisch untragbar. der Dialogbereitschaft der Clubdirektorin schlicht nicht vorhanden. Sie hat lieber weiter gegessen. Unterstützung bei der medizinischen Versorgung kaum vorhanden. Der "clubinterne" Krankenpfleger wurde mundtot gemacht, als er uns auf die Risiken aufmerksam gemacht hat. die im Club grassierende Magen Darm "Pandemie" wurde weggeschwiegen. Nach 3-4 Tagen wurden die ersten Desinfektionsspender aufgestellt. Salate waren voller Fliegen. Jegliche Hinweise unserseits wurden nicht ernst genommen. Kritik scheint äußerst ungern gesehen zu sein. und wir haben mehrfach in diesem Urlaub das Gespräch gesucht. Koffer mussten wir nach 2 Stunden warten bei der Anreise dann selbst in die 2 Etage tragen (passiert schonmal) Late Check wurde uns zunächst zugesagt, dann um Mitternacht vor Abreisetag an der Bar wieder abgesprochen. Nach Jahrzehenten Robinson und weiter mehr als 20 Nächte pro Jahr in den unterschiedlichsten Clubs war es das schlechteste was ich je erlebt habe. Zur Vollständigkeit: Der Roby Club und die wellfit aktiv Robins waren sehr bemüht und echt klasse. Und es braucht im Hotelier Kommentar nachher keiner schreiben, dass es bedauert wird und dass sie sich bemühen es besser zu machen. Die Chancen waren in den vergangenen Wochen mehrfach da.
Transfer vom Flugahfen Antalya dauert erträgliche 60min Side Promenade und die dortigen Ausflugziele sind schnell erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
das Angebot ist solide. Manchmal etwas nervig, dass einige Kurse in die wärmsten Nachmittagsstunden gelegt werden und dann wieder morgen auf 09:00, aber das Angebot grds. ok. teilweise Event-Angebote zusätzlich, die sehr ansprechend waren (Tennis, Fußnall, Boxen)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Oliver, vielen Dank für deine unrealistische Bewertung. Wir möchten gerne auf einige Kritikpunkte von dir eingehen: Wir arbeiten mit dem TUI-Katzenprojekt "Sonnenpfoten-Berlin e. V." zusammen. Alle unsere Katzen sind daher geimpft und Innen- und Außenparasiten behandelt. Wir servieren unseren Gästen täglich frische Lebensmittel und tauschen diese in regelmäßigen Abständen aus. Unser Krankenpfleger im Haus wurde nicht mundtot gemacht, sondern lediglich darauf hingewiesen, dass unsere Katzen alle geimpft sind und das er dies an unsere Gäste kommuniziert. Unsere Clubdirektorin ist immer ansprechbar und präsent. Außerdem hattest du ein Gespräch mit unserem Guest Realtion Manager und unserem Junior Manager. Diese sind ebenfalls jederzeit ansprechbar und präsent. Zum Thema, dass unser Club extrem kinderorientiert ist, können wir zustimmen, da unser Club ein Familienclub ist, sind wir selbstverständlich auf Kinder fokussiert. Liebe Grüße, dein Pamfilya Team 2023