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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Sonstige
Das Herz des Clubs: Die großartigen Mitarbeiter!
6,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr schön weitläufig. Leider fehlen Wegweiser, was zur Folge hatte, dass wir uns die ersten beiden Tagen mehrfach auf dem Weg zu unserem Zimmer verlaufen haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Einrichtung ist leider schon etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten eine Classic Suite, die Aufteilung der Zimmer war klasse, auch 2 Toiletten war richtig gut. TV im Schlaf- und Wohnzimmer (haben wir allerdings nie genutzt), ein schöner Balkon und das absolute Highlight war einfach die Dachterasse mit 2 Liegen und einem traumhaften Blick. Ich habe im Wohnzimmer auf der Ausziehcouch sehr sehr gut geschlafen. Auch das Badezimmer war sehr groß mit einer sehr geräumigen Dusche. Die Minuspunkte gibt es ausschließlich für die etwas altertümliche Einrichtung (wie z.B. die Ablagebretter im Badezimmer, die schon komplett abgegriffen waren).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ebenfalls top. Eigentlich bin ich kein Freund von all inclusive. Hier war das Essen allerdings so gut, dass wir kein einziges Mal woanders gegessen haben. Wir waren jeden Tag unterwegs und haben abends immer im Club gegessen. Sensationell war die Brotecke, eine solch große und vor allen Dingen gut schmeckende Auswahl findet man selten. Ein kleiner Minuspunkt beim Essen: Die Käse- und Wurstauswahl beim Frühstück war doch eher Standard. Die Atmosphäre in den Restaurants war unterschiedlich. Sehr schön war es auf den Terassen, der Innenbereich ähnelte teilweise eher einer Kantine. Wir waren ein paar Mal im wine & dine-Bereich. Dort war die Atmosphäre sehr angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Besondere an diesem Club sind ohne Zweifel die Mitarbeiter, die mit ihrer Herzlichkeit, Hilfsbereitschaft und ihrem immerwährenden Lächeln den Urlaub perfekt machen. Jeder hat nicht nur professionell, sondern auch mit viel Herz dafür gesorgt, dass wir uns bestens aufgehoben fühlen. Ein riesiges Dankeschön an das ganze Team – und besonders an: Selina hat uns mit einer wunderbaren Begrüßung empfangen – so herzlich, dass man sich sofort angekommen fühlt. Alisa: Ihre Weinberatung war nicht nur kompetent, sondern auch charmant – genau das gewisse Extra. Elena ist eine echte Allrounderin: immer präsent, hilfsbereit und macht scheinbar Unmögliches möglich. Jonathan ist einfach klasse: super sympathisch, immer für einen lockeren Spruch zu haben und verbreitet sofort gute Laune. Kirsten & Rui: Haben uns in einer kniffligen Situation schnell und unkompliziert aus der Patsche geholfen – danke für euren Einsatz! Rupesh, der Kellner beim Frühstück, ist unglaublich flink und zugleich wahnsinnig zuvorkommend – besser geht es nicht! João Pedro hat uns beim „wine & dine“ einen unvergesslichen Abend beschert – freundlich, aufmerksam, zuvorkommend und einfach ein großartiger Gastgeber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wunderschön war die Lage an der Lagune. Hat mir sehr gut gefallen, der kleine hoteleigene Strand, die Strandbar. Ansonsten liegt es aber leider ziemlich entfernt von allem anderen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, ganz herzlichen Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast – vor allem, dass unser Team Dir mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und echtem Engagement in Erinnerung geblieben ist. Deine persönlichen Worte an Selina, Alisa, Elena, Jonathan, Kirsten, Rui, Rupesh und João Pedro geben wir mit großer Freude weiter – solche Rückmeldungen sind für uns das schönste Lob und eine wunderbare Motivation. Auch Dein Feedback zum kulinarischen Angebot, zur Atmosphäre in den Restaurants und zur Ausstattung der Suite nehmen wir sehr ernst. Es ist schön zu hören, dass Dir die Brotecke besonders gefallen hat – und gleichzeitig schauen wir uns die Punkte zur Frühstücksauswahl und Einrichtung gerne noch einmal genauer an. Die Lage an der Lagune ist wirklich etwas Besonderes – umso schöner, dass Du sie genießen konntest. Und danke auch für den Hinweis zu den fehlenden Wegweisern – das nehmen wir mit auf, um die Orientierung bei der Anreise zu erleichtern. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht entdeckst Du dann noch mehr Lieblingsplätze im Club. Herzliche Grüße, Dein Team vom ROBINSON QUINTA DA RIA

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