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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Man muß wissen was man will
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wurden herzlich empfangen und begrüßt. Alles lief sehr einfach und schnell. Etwas zu schnell, denn uns wurde weder die Anlage erklärt oder gezeigt, was für uns mit Kindern von Vorteil gewesen wäre. Wir mußten in den ersten Tagen alles selbst erkunden. Das Hotel ist in einem tollen Zustand, gepflegt und sauber. Es gibt einen Outdoorpool, der extrem kalt ist, und ein Hallenbad.


Zimmer
  • Gut
  • Einfach, sauber, ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität der Speisen ist wirklich gut. Frisch zubereitet, vielfältig und innerhalb einer Woche auch abwechslungsreich. Da wir länger als eine Woche waren, wiederholt sich dann einiges. Ist aber ok. Jetzt kommen wir zum Kern des Pudels und der schlechten Bewertung. 1. Gebucht ist All inclusive, mit Wein, Bier, etc. Beim Wein gibt es irgendeinen Robinson Verschnitt, den man trinken kann, mehr aber auch nicht. Einen Weißen einen Roten. Null Auswahl, keine besondere Qualität. Als Wein-affine Familie und in diesem Preissegment, in dem sich Robinson bewegt ein absolutes No-Go. Und da hilft auch nicht der Hinweis, dass man ja gegen Aufpreis andere Weine bestellen kann. Eben genau das will man nicht, wenn man All-in bucht. 2. Das Zweite No-Go ist die Tischvergabe. Es besteht keine Möglichkeit Tische zu reservieren (lassen wir einmal wieder das Wine and Dine weg, was wieder mit zusätzlichen Kosten verbunden wäre). Hier wird man als sehr gut zahlender Gast zu einem Pauschal-Touri degradiert, was jedem Gast übelst aufgestoßen ist. Jeden Mittag, jeden Abend wurden die Sitzbereiche abgesperrt, so dass sich die Gäste um 18.30 davor anstellen mussten, um einen tollen Platz zu bekommen. Und das in einem hochpreisigen Hotel. Das geht gar nicht. Vor allem deswegen, weil gar nicht ausreichend Tische in der gewünschten Größe vorhanden waren. Z.B. wollten wir mit unseren beiden Teenies an einem 4er Tisch sitzen und nicht mit anderen Gästen an einem 8er oder mit Robinson Mitarbeitern zusammen. Wir wollten unsere Zeit als Familie genießen, und das lässt Robinson kaum zu. 3. Das Dritte No-Go ist das Zeitfenster des Abendessen. Lediglich 1,5 Stunden hat das Büffet die Tore geöffnet, danach ist Schluss. Und 1,5 Stunden mit Aperitif, 3 Gängen, gemütlichen Gesprächen und einem Glas Wein ist definitiv kein Urlaubsfeeling. Wir mussten oft, noch schnell einen Nachtisch holen .... .Aber mit gemütlichem Dinieren hat das nichts zu tun.


    Service
  • Gut
  • Freundlich, hilfsbereit, ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einem abgelegenen Gebiet, umgeben von 2 Golfplätzen. Für uns als Familie war das ok, da wir Golf spielen und den Strand genießen wollten. Der Strand liegt ca. 7-8 Minuten zu Fuß entfernt, was uns nichts ausgemacht hat, da es ein schöner Spaziergang ist durch die Golfplätze und Blick aufs Meer. Ausflüge, Shoppingtouren etc. kann man hier allerdings vergessen. Auch ein Einkaufszentrum ist nicht erreichbar. Der Strand ist allerdings Weltklasse, da fast nichts los ist. Einfach spitze.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sind schlecht, es sei denn man golft, dann sind sie gut. Ich war schon von Anfang an verwundert, da ich im Vorfeld der Reise unseren Reiseveranstalter, Robinson direkt, etc. kontaktiert habe, um ein Tages- und Wochenprogramm für die Kinder zu bekommen. Ich wollte einfach wissen, was wird den Kindern geboten Tag für Tag. Aus anderen Hotels kennt man das, dass es einen strukturierten Plan mit diversen Aktivitäten gibt. Ich wurde im Vorfeld immer wieder vertröstet, dass es schon reichlich Angebote gäbe .... aber einen Plan hat man mir nicht zugesendet. Und jetzt wissen wir auch warum Wir waren mit 2 Kids (12, 13 Jahre) im Robinson. 1. einen strukturierten geplanten Tagesablauf gibt es nämlich nicht. 2. extrem wenig Aktivitäten die angeboten werden 3. keine gute Organisation des Teenie Programms Alles in Allem wirklich enttäuschend. Und die Möglichkeiten etwas tolles auf die Beine zu stellen gäbe es durchaus. Zu unserer Zeit waren viele Kids in diesem Alter in der Anlage. Komischerweise auch viele Robnis. Aber keiner hat etwas gemacht. Ein paar Beispiele was man auf dieser Anlage hätte organisieren können: Golf Schnupper Kurse für Kinder, Putt-wettbewerbe, Radfahren, Sandburgbauen, Paddeln, Tischtennis, Bogenschießen, gemeinsames Kochen und Essen, Cocktailmixen, Schwimmen, etc. Es gab am schwarzen Brett hin und wieder eine Aktivität die angeschrieben war, eine Theatervorführung mit Proben, aber mehr nicht. Aus anderen sehr guten Hotels kennen wir ein Tagesprogramm welches um 9 startet mit gemeinsamen Sportaktivitäten, gemeinsamen Lunch, Kino, Spielen, Lagerfeuer, und endet gegen 18 Uhr. Robinson hat hier Nichts daraus gemacht. Leider sehr enttäuschend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Deine Bewertung. Zuerst einmal freuen wir uns, dass dir unsere Anlage gefallen hat und wir unteranderem mit unserem Empfang, Essen und Strand so gut in Erinnerung geblieben sind. Dennoch ist es sehr schade zu lesen, dass du das Gefühl hattest, unsere Anlage alleine entdecken zu müssen. Es wäre sehr schön gewesen, wenn ihr auf uns zugekommen wärt. Dann hätten wir die Möglichkeit gehabt, euch die Anlage mit unserem Clubrundgang im Detail zu zeigen und euch auch verschiedene Ausflugsziele in der Umgebung zu nennen, denn die Algarve hat so viel zu bieten. Das weitere Feedback werden wir an unser F&B und Entertainment Team weiterleiten denn wir bedauern sehr, dass besonders unser Robs-Programm euch nicht vollständig überzeugen konnte. Wir hoffen, dass ihr trotzdem ein paar schöne Erinnerungen an eure Zeit bei uns mitgenommen habt und wir euch in einer unserer anderen Anlagen wieder begrüßen dürfen. Euer Team ROBINSON QUINTA DA RIA

    Offizielle Hotel Homepage