Aus Deutschlanddie Anreise war eine Katastrophe. Im Reiseplan war TAP angegeben .aber LH flog. Einen ganzen Vormittag versuchte ich einzuchecken. Unter meiner Buchungsnummer gibt es diverse mails an TUI und Robinson. Nur die LH hatte eine Ausnahme gemacht und mir eine Buchungsnummer gegeben. Musik am Abend viel zu laut und zu lang. Ich dachte einen Club für Jugendliche gebucht zu haben. Passt nicht zu Golfurlaubern. Wir waren mit 5 Freunden dort und in allen 3 Zimmern in unterschiedlichen Lagen war es zu laut Und dann wurde der Rasen vor den Zimmern um 07.30 gemäht. Passte perfekt. Es gab kaum Liegeplätze die windgeschützt lagen. Wir bauten andere Liegen um uns herum. Muss das sein? Weine zum Essen sind von unterirdischer Qualität. In diesem Land bekommen sie für € 5,00 schon einen brauchbaren Wein.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dieter, Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Deine Anreise scheinbar nicht nach Deinen Vorstellungen verlaufen ist. Wir sind jedoch ein Hotel und keine Fluggesellschaft, weshalb wir nur bedingt Einfluss auf Dein Reiseerlebnis vor Deinem eigentlichen Check-In haben. ROBINSON ist europaweit Marktführer im Segment der Clubhotellerie. Diese unterscheidet sich von der klassischen Hotellerie unter anderem darin, dass täglich verschiedene Unterhaltungsprogramme inklusive Abendprogramme wie beispielsweise Theatershows, Livebands und Partys (bis 00:30 Uhr) angeboten werden. Wir geben Dein Feedback bezüglich der Lautstärke am Abend gerne an die zuständige Abteilung weiter und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Damit sich die umliegenden Golfplätze in einem einwandfreien Zustand befinden und tagsüber reibungslos bespielt werden können, ist ein maschineller Pflegeaufwand unumgänglich. Dies macht sich bei uns durch die direkte Nähe zu den Golfplätzen teilweise stärker bemerkbar als auf anderen Anlagen, auf denen der Golfplatz nur per Transfer zu erreichen ist. Windgeschützte Liegeplätze gibt es in unserer Ruhezone in und um den WellFit-SPA Garten. Wir nehmen Deine Anregung diesbezüglich gerne auf und werden versuchen dahingehend mehr Möglichkeiten für die Wintermonate zu schaffen. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst, da unsere Gästezufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Gerne hätte unser Guest Relation Team auch vor Ort die Möglichkeit gehabt mit Dir zu sprechen und für Deine Anliegen eine Lösung zu finden. Wir hoffen dennoch, dass Du ein paar schöne Tage bei uns an der Algarve verbringen konntest und wir Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder vollständig von unserer Qualität überzeugen können. Herzliche Grüße von der Algarve, Dein Team vom ROBINSON Quinta da Ria 2023
