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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Zeit für Gefühle nicht gefunden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nur für Golfer geeignet…ansonsten einer der schlechtesten Robinson-Clubs! Natürlich Klagen auf hohem Robinson-Niveau😉 Corona-Konzept mittlerweile völlig weltfremd


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltet, viel zu wenig Steckdosen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Teller werden oft nur nach Aufforderung abgeräumt, Lustlosigkeit erkennbar, oft zu schwache Besetzung an der Bar, Essen oft kalt bis zum Platz am Tisch dank der langen Wege, Qualität und Auswahl für Robinson-Anspruch viel zu gering


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter sind bemüht, oft überfordert durch Vollauslastung, Freundlichkeit bleibt teils auf der Strecke, ein freundliches „Hallo“ in der Anlage fehlte


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute kurze Anfahrt, Traumstrand, Wetter einmalig schön….bessere Voraussetzungen gibt es nicht!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel zu geringes Sportangebot, Kurse immer direkt ausgebucht nach Freigabe 24h vorher….sehr ärgerlich, Abendprogramm desaströs…Stimmung kam nie auf, Tanzen quasi Fehlanzeige, Niteclub nicht vorhanden, Angebot für Kids de facto nicht vorhanden….keine Activity oder Mitarbeiter sagt einfach ab


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir hierfür genommen hast. Toll, dass dir die Lage des Clubs gefallen hat. Es ist sehr schade, dass du (trotz deines persönlichen Gesprächs mit Matthias) solch eine Bewertung veröffentlicht hast. Zudem ist es bedauerlich, dass wir in der aktuellen Situation mit COVID einige Maßnahmen vor Ort durchführen müssen und du diese nicht akzeptiert hast. Wir geben alles dafür, dass unsere Gäste einen wunderbaren Urlaub bei uns verleben können. Unsere Freundlichkeit ist unser höchstes Gut unsere ROBINS grüßen jeden einzelnen Gast. Die Stimmung im Club ist aktuell sehr positiv und es macht sehr viel Spaß. Gerne hätten wir dich damit überzeugt. Getanzt hat niemand, da aufgrund der Situation, ein Tanzverbot ausgesprochen wurde. Unser ROBINSON Club bietet ein vielfältiges Sport- und Freizeitprogramm an. Schade, dass wir dich auch hiermit nicht überzeugen konnten. Du hast uns bezüglich der Aktivitäten angesprochen und wir haben dir in unserer APP gezeigt, dass wir viele Aktivitäten für alle Altersgruppen anbieten. Trotz deiner Kritikpunkte hoffen wir sehr, dass du auch mit tollen Erfahrungen und Erlebnissen zu Hause angekommen bist. Vielleicht können wir dich das nächste Mal überzeugen. Unser Guest Relation Team steht dir jederzeit mit offenen Ohren zur Verfügung und nimmt deine Kritikpunkte sowie Feedback gerne entgegen. Sonnige Grüße, dein Team des ROBINSON QUINTA DA RIA.

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