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Joachim(56-60)
12 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Schlechter Anfang, tolles Ende
5,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Telefonisch hatte ich eigentlich andere Zimmer abgesprochen, aber durch die hohe Auslastung waren diese nicht verfügbar. Also war ich sauer und das Hotel hat dies offensichtlich gespürt. Tolles alternatives Zimmer mit Terasse, eine gekühlte Flasche als kleine Aufmerksamkeit und perfekter Service.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Joachim, Please, forgive me if I answer in English. We are extremely pleased to learn that everything was fine with your stay and that after a brief problem everything went to the right direction. We do hope to welcome you back soon! Warm regards Chiara Visconti Director of Sales InterContinental De La Ville Roma

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