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Mona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Eigentlich schade
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatte das Hotel als Gebutstagsüberraschung im Internet gebucht. Versprochen wurde mir ein Romantik-Zimmer. Dieses Zimmer und auch der gesamte Aufenthalt waren wenig romantisch. Ich hatte das Hotel einen Tag vor Anreise angeschrieben und um ein wirklich schönes Zimmer mit Blick auf die Moldau gebeten. In der Mail hatte ich auch zum Ausdruck gebracht das es sich hier um ein Geschenk zu einem runden Geburtstag handelt. Mir wurde auch prommt geantwortet, dass ich den Blick auf die Moldau haben kann. Natürlich für einen Aufpreis von 20€. Ich sollte bei Anreise sagen ob ich dies möchte. Bekommen haben wir dann wohl die Besenkammer ( Zi. 115 ) mit Blick auf die Moldau. Das Zimmer war so klein, dass ich kaum um das Bett laufen konnte und immer mit den Schuhen zwischen Wand und Bett klemmte (habe nur Gr. 39). Ansonsten war alles sehr abgewohnt und nicht wirklich sauber. Auf dem Bullauge vom Bad in die "Wohnkammer" konnte ich die Stirnabdrücke von bestimmt 10 meiner Vorbewohner zählen. Kaum Möglichkeiten etwas abzulegen oder den Koffer so zu stellen, dass er nicht komplett im Weg stand. Wir hatten ein Paket mit einem 3 Gänge-Menü und einer Flasche Sekt gebucht. Das Menü wollten wir dann am Samstag Abend ( Geburtstag) zu uns nehmen. Leider hatte man uns nicht darauf aufmerksam gemacht das wir einen Tisch vorbestellen müssen. Als wir uns so gegen 19:00 Uhr zu Tisch begeben wollten wurde uns gesagt, jetzt wäre alles voll. Wir könnten aber in einer halben Stunde wieder kommen. Also waren wir nach einer halben Stunde voller Vorfreude wieder beim Restaurant. Jetzt hatte allerdings eine andere Dame Dienst und diese wusste natürlich von nichts und teilte uns mit wir könnten 21:00 Uhr wieder kommen. Dies haben wir dann doch sein lassen und nur die Flasche Sekt mit auf unser Zimmer genommen. Tolles Geburtagsessen!!! Danke noch einmal dafür! Um das Essen nicht verfallen zu lassen haben wir es dann für den nächsten Tag 12:00 Uhr bestellt. Meine Bitte um ein späteres verlassen des Zimmers wurde mit der Begründung der Zimmerreinigung abgelehnt. Also haben wir uns dann notgedrungen noch 2 Stunden in der Sauna herumgedrückt um die Zeit zu überbrücken. Die Sauna mussten wir allerdings auch bezahlen. Unseren Koffer durften wir dann doch noch bis zwölf im Zimmer lassen (als "Entschuldigung"für das verpatzte Essen). Wenn dieses Hotel vielleicht ein anderes Managment hätte und das Personal etwas mehr Fingerspitzengefühl, wäre es echt ganz nett dort. So aber kann ich es überhaupt nicht empfehlen und würde nicht noch einmal dort übernachten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:46-50
    Bewertungen:7