Roma Beach Resort & Spa 16+ Adult Only

Wir haben uns aufgrund der positiven Bewertungen aus dem Jahr 2019 für Roma Beach entschieden. Schon nach dem erst Tag unseres Aufenthaltes im Hotel ist uns klar geworden, dass das eine totale Fehlentscheidung war. Unsere Reiseleiterin Leyla hat alles getan, um uns in ein anderes Hotel umzubuchen. Das ging leider nur gegen eine Umbuchungsgebühr von 2180€. Wir haben uns alle Mängel bestätigen lassen und unser Anwalt wird sich um weitere Schritte kümmern. Fakt ist nie wieder Roma Beach, das Hotel entspricht mit seiner Sparflamme auf Kosten der Gäste in keiner Weise 5 Sternen.

Die Zimmer waren sehr schlecht gepflegt und dreckig: Haare und Staub an jeder Ecke, Spinnen und Ameisen im Balkon. Eine solche mangelnde Hygiene haben wir noch nie vorher erlebt. Wir haben das alles mit Fotos dokumentiert. Die Klimaanlage war nur an der Rezeption und in den Zimmern in Betrieb. Dabei hat die Klimatisierung bei uns im Zimmer einen halben Tag nicht funktioniert. Es herrschten hohe Temperaturen jenseits des 30 Grades im gesamten Gebäude. Dazu kam noch, dass fast alle Lichter aus waren, und wir mussten teilweise in der Dunkelheit essen. Die Anlage wurde irgendwie nur noch im Notbetrieb gehalten.

Das Essen war einseitig und täglich gab es das Gleiche: Frikadellen und Truthahn-Filet. Für die Kinder gab es nur Pommes, Nudeln und Kartoffelpüree. Eine Auswahl an Speisen gab es nicht. Ich fand einen Metalldraht im Reis und eine Aluminiumfolie im Kuchen, was das Fass zum Überlaufen brachte. Danach wollten wir keine weitere Sekunde in diesem miserablen Hotel verbringen, ansonsten wird der Urlaub zum Verhängnis. Als wir uns beschwert haben, war die Gästebetreuerin leider keine große Hilfe.

Das Personal war sehr überfordert und unprofessionell. Keiner konnte sich mit uns auf Englisch verständigen, geschweige denn auf Deutsch. Es herrschte ein Chaos pur.

Sehr abgelegenen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

So gut wie keine.