Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das ständige bevorzugen der Stammgäste das ist uns echt auf den Zeiger gegangen ....alle Gäste sollten gleich behandelt werden...nicht nur wenn man ständig Geld zugesteckt bekommt... das fanden wir echt sehr schade
Das Zimmer hat uns sehr gefallen ...die Betten waren gut zum schlafen
Das Essen war vielfältig und ausreichend....jeder hat was gefunden
Leider werden Stammgäste bevorzugt bei manchen Kellnern was wir sehr schade fanden
Die fahrt vom flughafen dauert nicht mal eine Stunde....das hotel liegt ehr abseits in Dünen was uns sehr gefallen hat
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht in Anspruch genommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Roma Beach Resort & Spa. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und unser gastronomisches Angebot gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass Stammgäste bevorzugt behandelt werden. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir werden Ihre Anmerkung intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste gleich behandelt werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können. Liebe Grüße aus der Türkei, Nicole Kerber Guest Relation Manager Roma Beach Resort & Spa
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