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Gaby (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Leider für uns kein Wohlfühloase
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider hat sich durch unseren Urlaub ein roter Faden an schlechten Erfahrungen gezogen, aber man sollte seine eigenen Erfahrungen machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir mussten unser erstes Zimmer tauschen, da wir in einer Steichholzschachtel mit Wintergarten untergebracht waren. Das zweite Zimmer dagegen war dann allerdings sehr schön mit seitlichem Meerblick. Vom Nichtraucherzimmer wat ich allerdings geschockt Klimaanlage geht ständig von allein aus, erfrieren kann man nicht, aber die ist dafür sehr leise


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Muss leider feststellen, das das Essen für uns nicht so toll war, es war eher eintönig, selten warm.Dann hab auch ich mir zweimal den Magen verdorben,und ich war zu dem Zeitpunkt nicht die einzige, die es erwischt hat.Passiert mir in Ägypten nie, und das Land ist ja bekannt dafür... Man wird zwar satt, aber in anderen Hotels hat es uns besser geschmeckt, da helfen auch die zwei Galaabende nichts, auch wenn sie optisch schon was hermachen A la Card war dagegen gut, das waren gelungenen Abende


    Service
  • Eher gut
  • Mit Trinkgeld geht wahrscheinlich sehr viel, nur das anscheinend Münzen nicht mehr ausreichen, es müssen leider schon Scheine sein.Es kann nicht sein, das die Tische zwei Std früher mit Handys, Zigaretten etc besetzt werden, und die Leute erst 90 min später zum frühstücken erscheinen und man selber dann keinen vierer Tisch mehr bekommt. Hervorzuheben ist allerdings der Service im A la Card, da hatten wir im Urlaub den meisten Spaß, nachdem wir es gefunden hatten. Strandhandtücher ein Alptaum, in 11 Tagen 3 mal keine bekommen, ( Handtücher meistens mit Löchern )Personal im Spa recht unfreundlich, darf bei 5 Sternen nicht passieren


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • wir haben ca 60 min von Antalya gebraucht, Hotelanlage zum Entspannen perfekt, das Hotel liegt hinter Dünen, Es gibt aber einen tollen Shuttle, der ohne Unterbrechung hin und her fährt. Anlage selber hat definitiv zu wenig Schatten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gibt ein Animationsteam, das sehr unaufällig ist Wlan hat mich auch Nerven gekostet, bis es lief, der IT Mensch im Hotel konnte mir auch nicht helfen, er hat dann einfach aufgegeben die Shops im Hotel sind positiv zu erwähnen, das passt das Preisleistungsverhältnis zum Basar in der Nähe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gaby, wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat und keine Wohlfühloase für Sie war. Unser Roma Beach Team ist bemüht, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir sind ein Hotel mit vielen Stammgästen, die jedes Jahr wieder mit großer Freunde auf Ihren Urlaub bei uns warten. Sie haben natürlich die Möglichkeit für Ihren Urlaub ein anderes Hotel zu wählen. Daher möchten nicht weiter auf alle Kritikpunkte eingehen und wünschen Ihnen auf Ihren weiteren Reisen viel Glück! Lediglich zu dem Eindruck des Büffets möchten wir anmerken, unser Hotelier und unsere Mitarbeiter essen mit den Gaesten täglich im Restaurant. Wir sind daher überzeugt von der Qualität unserer Speisen und Getränke. Mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guestrelation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA