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Kevin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 3-5 Tage • Strand
Schimmel im Zimmer ❗️❗️
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Krankheiten vorprogrammiert! Schimmel im Bad. Matratzen eine Katastrophe. Essen kein Geschmack. Rezeption unverschämt, respektlos und hat keine Ahnung.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Nirgends

    Für uns als Stammgäste kann ich nur sagen war der letzte Aufenthalt einfach nur katastrophal.. deshalb werden wir dieses Hotel niemanden empfehlen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kevin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst, insbesondere solche, die auf Probleme wie Schimmel hinweisen. Leider konnten wir auf Ihre Beschwerden ohne einen direkten Kontakt vor Ort nicht reagieren. Schimmelprobleme werden bei uns umgehend behoben, und wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Matratzen sowie die Frische und den Geschmack unserer Speisen. Auch unser Rezeptionsteam ist stets darum bemüht, den Gästen den besten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen auf Ihren weiteren Reisen alles Gute. Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA