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James (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Ein eigentlich schönes Hotel mit klaren Defiziten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist außen und innen wirklich schön. Es fällt auf, dass es frisch renoviert wurde und noch kein Jahr alt ist. Das bedeutet aber auch, das hier und da kleine Baustellen auffallen. Der Empfang ist sehr herzlich, nett und unkompliziert. Leider ist der Fahrstuhl alles andere als Vertrauen erweckend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer wirkte auf den ersten Blick ok und relativ neu eingerichtet. Bei genauerem hinsehen fallen jedoch die kleinen hygienischen Makel auf. Unter dem Waschbecken wurde nicht richtig sauber gemacht. Die Tür der Dusche ließ sch nicht richtig schließen, sodass immer Wasser nach dem Duschen auf dem Boden war. Das Kopfkissen hatte Flecken. Die Steckdose viel aus der Wand -> Sicherheitsproblem.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Checkin lief problemlos ab, alle waren freundlich und sprachen auch Englisch. Nach der ersten Reklamation eines verschmutzten Kopfkissens passierte jedoch nichts. Das Kissen wurde nicht getauscht. Erst nachdem ich selbst mit dem Kopfkissen runter zur Rezeption ging, tauschte die Nachtschicht das Kissen. Dem Concierge war es sichtlich peinlich und er entschuldigte sich für deine Kollegin.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt Fußläufig zum Eifelturm und somit relativ zentral. Auch die öffentlichen Verkehrsmittel sind Fußläufig erreichbar und viele internationale Restaurants befinden sich in unmittelbarer Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:James
    Alter:31-35
    Bewertungen:7