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Günter Heinrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Eher ein Business-Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Feriengast mit Halbpension war man bei der Mahlzeit am Abend oft der einzige Gast. Im Panorama-Restaurant war die Bedienung außerordentlich freundlich, im Sommergarten leider eher etwas überheblich. An den letzten Tagen wurde versucht, das wieder gut zu machen. Bei dem 3-Gänge konnte man aus 5 Hauptgerichten wählen, wobei die Auswahl allerdings für 8 Tage gänzlich unverändert blieb. Die Qualität des Essens war jedoch excellent. Verpflegung mitzubuchen (außer vielleicht Frühstück) ist allerdings nicht unbedingt erforderlich, da man innerhalb von 2 bis 15 Minuten zu Fuß genügend Möglichkeiten für z.B. ein Abendessen hat. Das Zimmer war geräumig und für bulgarische Verhältnisse wohl auch 5 Sterne wert. Nach deutschem Maßstab haben aber teilweise schon 3 und 4 Sterne-Hotels eine ähnliche Ausstattung. Die Beschreibung des Raums im Katalog stimmte. Die Klima-Anlage ließ sich aber nur unzureichend einstellen. Die Zugluft öffnete einem alle Poren. Trotz der für die Jahreszeit (Juli 2014) zu kalten Temperaturen kam man deshalb aus dem Schwitzen nicht heraus. Wozu noch kommt, dass die geräumigen Betten nicht mit Sommerbettwäsche bezogen waren. Da das Hotel ursprünglich für Geschäftsreisende geplant worden ist, fehlen einige Dinge, die in einem Ferienhotel wohl vorhanden wären: - ein Außen-Swimmingpool (sonst gibt es nur einen kleinen Pool in der Spa-Abteilung). - Trocknungs-Möglichkeiten für nasse Badebekleidung. - Geldwechsel im Hotel (wobei der Repzeptionist nicht wußte, wo der nächste Bankomat ist, obwohl ich später einen in der Nähe des Hotels gefunden habe.) Der im Katalog (ITS) angegebene Ausblick auf die Bucht von Varna ist leider nicht in jedem Zimmer gegeben. Die xx1-Zimmer haben definitiv keinen Ausblick über die Bucht. Auch verhindern die Bäume des sehr schönen Meeresparks, das man in den unteren Zimmerbereichen (die 1. Zimmeretage ist nach englischer Sichtweise eigentlich bereits der 4. Stock) das Meer sehen kann. Das Personal ist weitestgehend sehr freundlich. Einige können ein bißchen deutsch aus früheren Deutschland-Aufenthalten. Englisch sprechen zwar mehr Leute des Personals. allerdings meistens nur bruchstückhaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter Heinrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:2